现代医院机关工作指南

　　第1章　医院机关工作的地位和作用（1）
　　第一节　医院机关职能科室的性质与特点（1）
　　第二节　医院机关职能科室的基本职能（3）
　　第三节　发挥机关职能科室作用的必要条件（5）
　　第2章　医院机关职能科室设置（7）
　　第一节　医院机关职能科室设置原则（7）
　　第二节　医院机关职能科室的构成（8）
　　第三节　医院机关职能科室的基本模式（9）
　　第3章　医院机关职能科室职责任务（17）
　　第一节　医院（院长）办公室职责任务（17）
　　第二节　医务部（处）职责任务（18）
　　第三节　政治部（处）职责任务（19）
　　第四节　院务部（处）职责任务（20）
　　第五节　护理部职责任务（21）
　　第4章　医院机关职能科室管理人员职责（23）
　　第一节　医疗行政管理人员职责（23）
　　第二节　政治工作人员职责（27）
　　第三节　院务部（处）人员职责（29）
　　第四节　财会人员职责（30）
　　第五节　医学信息工作人员职责（32）
　　第六节　医院感染控制管理人员职责（36）
　　第5章　医院机关职能科室工作方法和管理艺术（38）
　　第一节　医院机关职能科室的基本工作方法（38）
　　第二节　常用的领导管理艺术（43）
　　第6章　医院机关工作流程图与专项结构图（46）
　　第一节　医院行政管理工作流程图（46）
　　第二节　医务部（处）工作流程图（57）
　　第三节　护理部工作流程图（88）
　　第四节　医院组织人事工作流程图（92）
　　第五节　医院后勤保障工作流程图（110）
　　第7章　医院机关工作人员管理（172）
　　第一节　医院机关管理干部的选拔和使用（172）
　　第二节　医院机关管理干部在职教育（174）
　　第三节　医院机关管理干部的考核与奖惩（178）
　　第8章　医院机关文书概述（183）
　　第一节　医院机关文书的性质与作用（183）
　　第二节　医院机关文书的特点（187）
　　第三节　医院机关文书的种类（189）
　　第9章　会议文书（190）
　　第一节　会议纪要（190）
　　第二节　会议记录（194）
　　第三节　讲话稿（198）
　　第四节　发言提纲（202）
　　第五节　提案（207）
　　第10章　报告文书（212）
　　第一节　调查报告（212）
　　第二节　工作报告（226）
　　第三节　情况报告（230）
　　第11章　总结文书（234）
　　第一节　总结的作用和意义（234）
　　第二节　总结的分类和特点（236）
　　第三节　总结的内容和一般格式（237）
　　第四节　写总结的基本要求和方法（240）
　　第12章　典型材料（248）
　　第一节　典型材料及其作用、种类（248）
　　第二节　典型材料的特点（248）
　　第三节　典型材料写作的基本要求（250）
　　第四节　怎样写好典型材料（253）
　　第五节　写典型材料应注意的问题（256）
　　第13章　简报（258）
　　第一节　简报及其作用（258）
　　第二节　简报的种类及其特点（259）
　　第三节　写简报的基本要求（261）
　　第四节　简报的一般写法（262）
　　第五节　写简报应注意的问题（267）
　　第六节　写简报常见的毛病（268）
　　第14章　计划、规划与规章　制度（270）
　　第一节　计划、规划（270）
　　第二节　制度（283）
　　第三节　规定、办法（284）
　　第四节　规则、守则、公约（286）
　　第15章　决定、决议（289）
　　第一节　决定（289）
　　第二节　决议（293）
　　第16章　新闻报道（300）
　　第一节　新闻报道稿件及其性质、作用和特点（300）
　　第二节　为什么要学会写新闻报道（305）
　　第三节　新闻报道的种类和写作（306）
　　第四节　广播稿件的写作（322）
　　第五节　新闻的采访（325）
　　第六节　新闻主题的提炼（332）
　　第17章　书信和条据（337）
　　第一节　书信（337）
　　第二节　条据（347）
　　第18章　医院告知文书（351）
　　第一节　常规告知文书（351）
　　第二节　医疗行为告知同意文书（371）
　　第三节　出院后或发生纠纷时的事务性文书（403）
　　第19章　软科学学术研究管理（411）
　　第20章　医院机关文书办理与归档（421）
　　第一节　医院机关文书处理的程序与方法（421）
　　第二节　医院文书立卷（440）
　　第三节　案卷整理与归档（449）
　　第21章　办公与会议制度（457）
　　第一节　办公制度（457）
　　第二节　会议制度（458）
　　第三节　请示报告制度（459）
　　第四节　值班制度（460）
　　第五节　保密制度（461）
　　第22章　行政后勤管理制度（464）
　　第一节　安全教育管理制度（464）
　　第二节　营院管理制度（464）
　　第三节　营房和营具管理制度（465）
　　第四节　病区办公室管理制度（466）
　　第五节　车辆使用管理制度（466）
　　第六节　配电室管理制度（467）
　　第七节　经费管理制度（469）
　　第23章　人员管理制度（470）
　　第一节　干部任期考核与任期目标责任制管理规定（470）
　　第二节　职工和公勤人员管理办法与规定（471）
　　第三节　接收外来学习人员管理规定（471）
　　第四节　离退休待安置人员管理办法及规定（472）
　　第五节　人员休假请假管理规定（473）
　　第24章　人员培养训练制度（474）
　　第一节　外出学习进修管理规定（474）
　　第二节　在职人员攻读学位管理规定（475）
　　第三节　医务人员在职培训和考核制度（476）
　　第四节　参加学术活动管理规定（477）
　　第五节　人员出国（境）培训与学术活动管理规定（478）
　　第25章　医疗、教学、科研管理制度（482）
　　第一节　门诊、急诊工作制度（482）
　　第二节　病人入院制度（484）
　　第三节　医疗质量管理制度（484）
　　第四节　医疗差错事故处理制度（485）
　　第五节　临床教学管理制度（486）
　　第六节　临床科研管理（487）
　　第七节　临床工作制度（492）
　　第八节　医技工作制度（493）
　　第九节　药品器材供应管理工作制度（493）

　　刘文华，解放军第三五九医院院长，主任医师，大校军衔，第二军医大学毕业，南京大学在职管理硕士研究生毕业。先后在军队高中级卫生机关任助理员、处长等职，兼任全军医院管理学术委员会委员，南京军区医院管理学术委员会副主任委员、镇江市医院协会副会长。先后发表学术论文66篇，主编和参编出版《现代医院管理创新理念》等著作6部。获军队科技和医疗成果奖6项。被军区表彰为优秀医院领导。
　　笪远甦，解放军第三五九医院政治委员，毕业南京炮兵学院，英国威尔士纽波特大学MBA硕士研究生毕业。先后在上级机关任干事，科长等职，从事军队政治工作多年，机关工作经验丰富，负责撰写的政治工作材料被上级转发100多篇，被南京军区联勤部评为“优秀团主官”。

　　本书针对现代医院机关工作特点，结合作者丰富的医院管理经验，详细介绍了医院机关工作的职责任务和工作方法。全书共25章，包括医院机关工作的地位与作用，职能科室设置及其职责任务，基本工作方法与组织管理艺术，机关各类文书撰写与办理，医疗、教学、科研、行政后勤、会议组织等各类规章制度的制定与落实。本书将现代管理理念与医院机关工作紧密结合，涵盖了医院机关工作的基本内容，是一部指导性、实用性均强的参考书，适用于各类型医院机关工作人员、医院领导和各科室管理人员阅读参考。