新官如此难当 你要身心强大

　　上篇
　　赢在“新”人
　　第一章 
　　新人的迷茫与无助：新任经理究竟干点什么
　　1.新任经理的迷茫与无助
　　● 上任伊始，喜忧参半
　　● 旧同事VS新下属
　　2.新经理究竟干点什么
　　● 角色认知：第一时间接受自己的新角色
　　● 工作交接：拿过接力棒
　　● 管人管事，带人带心
　　第二章 
　　换上经理新装，“尚官仪”深入人心
　　1.让良好第一印象深入人心
　　● 首次亮相必以最佳形象示人
　　● 举手投足间示强者风范
　　2.学会适度包装自己
　　● 控制语速，恰到好处地说话
　　● 做不刻板的部门经理
　　第三章 
　　迈出第一步，看准风向再点火
　　1.新环境是你的主战场
　　● 深入了解你的部门
　　● 握紧“接力棒”，不在第一步栽跟头
　　2.认清战局之前不轻举妄动
　　● 明实情，不做瞎子摸象
　　● 知己知彼赢得完美开局
　　第四章 
　　树立威信是一切工作的先决条件
　　1.树权威，做出领导者的样子
　　● 距离产生“威严”
　　● 喜怒哀乐不入于胸次
　　● 用言行做出新领导的样子
　　2.守信是立威的“先行官”
　　● 失诺必寡信
　　● 立威践行：杀一儆百
　　第五章 
　　经理速成：新官变好官，就这几件事
　　1.从“两难”境地走出来
　　● 不得不说的预算
　　● 可能熄灭热情的人事评价
　　2.不可回避的几个问题
　　● 问题员工VS潜质部下
　　● 老鸟当道VS员工离职
　　3.上岗之前先规划
　　● 正视你的弱点
　　● 锁定目标：我要成为这样的经理
　　4.带着策略去当官儿
　　● 永远走在“下一步”
　　● 压力，只在一定范围内存在
　　下篇
　　赢在人“心”
　　第六章 
　　赢得人心的力量：先让自己的心强大起来
　　1.新任经理上岗前的心理准备
　　● 有问题的不是能力，而是心态
　　● 别把自己当回事儿
　　2.建立领导者的心理优势
　　● 资源有限，潜力无限
　　● 内心强大，没有人能摧毁你
　　● 你是命运的主人
　　第七章 
　　如何做下属才能知心、用心、忠心
　　1.先交流，再交心
　　● 欢迎下属向你抱怨
　　● 下属来汇报，你说点什么
　　2.就这样才能对下属有亲和力
　　● 冷静对待特殊人的特殊要求
　　● 帮助下属清除私心杂念
　　● 培养优秀部下为己所用
　　第八章 
　　如何说上司才能想听、爱听、会听
　　1.打开上司心扉是事业的开始
　　● 你是经理，但要主动与上司沟通
　　● 站在上司的立场思考说话
　　● 投其所好，把上司变成事业伙伴
　　2.别在上司面前犯这些错
　　● 批评上司不称职
　　● 暗示上司不如自己
　　第九章 
　　平衡关系：心在同一水平线对你最有利
　　1.宽以待人，严于律己
　　● 能帮人处且帮人，得饶人处且饶人
　　● 责人不如先责己
　　2.平衡关系关键在于让“心”平衡
　　● 把成功的奖牌还给上司
　　● 与下属一起分享快乐
　　● 架起上通下达的桥梁
　　第十章 
　　知人善任：用人做事更要靠人心成事
　　1.理智地调兵遣将，激发员工潜力
　　● 调兵遣将应不令而行
　　● 能力胜于学历
　　● 说得清清楚楚才能做得明明白白
　　2.知原则能善任
　　● 用人的“扬长避短”原则
　　● 选择人才的误区
　　第十一章 
　　团队组建：新官背后要有一个强大的团队支持
　　1.上支队伍不一定适合你，激活自己的团队
　　● 上个团队不一定适合你
　　● 组建团队关键在于“聚心”
　　2.带人带心带出业绩
　　● 向团队要结果，给团队以业绩
　　● 激活团队战斗力，所有人走在一条路上
　　第十二章 
　　有效激励：温暖人心胜过薪水福利
　　1.懈怠是毒药，激励是最好的解药
　　● 员工不积极，激励有问题
　　● 赞赏和奖赏的双重激励法
　　2.用你的体贴温暖员工的心
　　● 捕捉细节，暖心不在别处
　　● 定期让下属提要求，满足身心需求
　　● 把办公室打造成员工的第二个家
　　第十三章 
　　科学决策：生死关头的“心”希望
　　1.忙中不乱，点燃生死线上的希望
　　● 忙中出乱，乱中出错
　　● “急而不错”的应急决策
　　2.运筹帷幄，进行高效科学决策
　　● 准备事实材料作为科学决策依据
　　● 理清思路运筹帷幄
　　● 权衡利弊未雨绸缪
　　第十四章 
　　放权授权：收放自如用权
　　1.会用权才会放权和授权
　　● 严格用权，将滥权扼杀在摇篮中
　　2.握紧权力的风筝线
　　● 给予越权者应有的惩罚
　　● 放权授权如打仗，失控最可怕
　　第十五章 
　　高效会议：每个共识都是“心”的开始
　　1.员工不是不喜欢开会，而是反感“无效会议”
　　● 为什么大多数员工不喜欢开会
　　● 让会议失效的“敌人”
　　2.会前、会中、会后一个不能少
　　● 充分的会前准备是成功的一半
　　● 会议中的“游戏规则”
　　● 会后跟进，责任对号入座
　　第十六章 
　　世界经理人给新任经理的“心”语
　　1.让员工主动忙起来，你才有时间为企业忙
　　● 不是每个下属都能自动自发
　　● 别让自己太忙而员工太闲
　　2.提升新任经理的个人影响力，新官不再难当
　　● 不会表扬或批评，无法打动人心
　　● 熄灭权力欲望盛火
　　后记  心有余而力“十”足

　　    刘善武，深圳市哲信管理咨询顾问有限公司董事长、山东大学经济管理学院研究生导师、商务部高级商务策划师、高级心理咨询师、速赢商学院副院长、广东省管理咨询协会副会长、IACMSP国际华人医学家心理学家联合会成员。刘善武先生从事企业管理及心理咨询十数年，是“8V企业管理制胜模式”、“佛心商道”理念的提出和建立者。
　　    刘善武先生致力于将管理学、心理学、佛学等与企业日常运营管理融合，实现企业经营者的个人价值、企业社会价值以及员工价值三者的充分统一，发挥企业最大的潜力。

　　    对于很多新任经理而言，由于缺乏专业的训练和清醒的认知，上岗多时，仍然艰难地跋涉在身心阴暗的角落，不懂带人带心，不会管人管事，意志力薄弱，耽于幻想，害怕冲突，心理承受能力差——身心不够强大，你就要等着被比你强的人控制！
　　    《新官如此难当 你要身心强大》从经理人“身”（外在）和“心”（内在）双重线索出发，揭示“是什么原因让新任经理内心弱小”和“如何通过双重修炼让身心变得强大”，借助通俗易懂的语言、真实生动的案例、当下热门话题呈现给读者一本“管理宝典”，并融合心理学、管理学常识，全方位地真正帮助新任经理实现即时上岗，即时生效！