汽车销售100句妙语
作者:刘同福 编著
出版:机械工业出版社 2009.5
丛书:汽车经营与管理职业化塑造丛书
页数:165
定价:28.00 元
ISBN-13:9787111268475
ISBN-10:7111268474
去豆瓣看看 丛书序
一、配合各种状况的礼貌用语
二、来访顾客接待用语
三、接答电话的用语
四、给顾客打电话的用语
五、直接拜访顾客的用语
六、会见潜在顾客并介绍车辆的用语
七、电话接近顾客的用语
八、开场白的用语
九、探测需求的用语
十、引发顾客兴趣的川语
十一、产生联想的用语
十二、引用第三者证言的用语
十三、不让顾客说“不”的用语
十四、当面赞赏顾客的用语
十五、感谢的用语
十六、依顾客不同的需求选用适当用语
十七、应对顾客购车不同行为模式的用语
十八、应对顾客不同反应和态度的用语
十九、让顾客心动的汽车展示说明
刘同福,经济学硕士,资深咨询培训师,历任高校讲师、企业咨询培训师、营销总监、副总经理、总经理等职务,现任中国汽车流通协会市场营销专业委员会副秘书长。
从事汽车营销实战和研究十余年,在汽车营销实战和汽车营销培训、咨询方面积累了丰富的经验。主讲过数百场汽车营销专场培训,成功操作过数十例汽车营销咨询案例,知名高校、咨询机构和汽车厂家特邀讲师
曾在国内多家权威营销杂志和刊物上发表过《汽车体验式营销方式》、《汽车4S店的持续发展之道》、《汽车经销商决胜未来之道》等数十篇汽车营销类专业论文。
出版的著作有:《汽车销售人员实战手册》、《汽车销售经理实务手册》、《汽车营销策划实用手册》、《汽车销售冠军的七大秘诀》、《汽车销售管理实用表格汇编》、《汽车维修企业管理实战手册》、“汽车营销实战攻略从书”。
《汽车销售100句妙语》通过介绍汽车销售员在与顾客接触的过程中需要面对的29项具体场景,精选出100句经典实用的汽车销售妙语,并配以案例的分析和解读,可帮助汽车销售人员在短时间内快速掌握销售对话技巧,有效提升销售业绩。销售的核心艺术,就是语言的艺术;销售的核心智慧,就是销售的妙语。优秀的销售员之所以优秀,是因为他们掌揖了最专业、最艺术的销售妙语。
《汽车销售100句妙语》可作为汽车销售人员自学销售话术的参考书,也可作为汽车经销企业提高员工职业素质的培训用书。
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