从优秀到卓越（社会机构版）

　　序
　　导　言　从优秀到卓越的社会事业
　　——商业化思维为什么不是最终答案
　　第一章“卓越”的定义
　　——如何在没有商业目标的情况下重新阐述成功的标准
　　第二章　第5级领导人
　　——如何在松散的权力结构下推动事业的发展
　　第三章　先人后事
　　——如何在社会事业组织资源有限的条件下找到合适的人才
　　第四章　刺谓理念
　　——如何在缺乏利润动机的条件下重新设计经济动力机制
　　第五章　启动飞轮
　　——如何通过树立品牌来扩大影响
　　结　语　创造卓越的小气候
　　附录1　从优秀到卓越——商业机构与社会事业组织的主要区别
　　附录2　从忧秀到卓越的各种理

　　吉姆·柯林斯
　　著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，他回到家乡科罗拉多州的博尔德市，创办了自己的管理实验室，与各种企业和社会机构的领导人一起开展对商业生活的研究。曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。

　　《从优秀到卓越》(社会机构版)是专门写给教育机构、医疗机构、艺术组织、社会服务组织、基金会、各种非营利机构、警察、政府部门甚至军队的。作者在本书中探讨了各种社会事业组织的领导者需要面对的挑战，以及如何把《从优秀到卓越》的理论和概念应用到完全不同于商业机构的社会环境。
　　作者认为真正重要的差别并不在于商业机构与事业机构之间，而在于卓越与平凡之间。我们需要拒绝那种把“商业语言”强加在社会事业组织身上的做法，我们应该做的是找到大家都会接受的“追求卓越的语言”。
　　本书的主题是：建立一个追求卓越的框架，把