第一章 人力资源管理导论
案例：福特汽车公司的人力资源管理
第一节 人力资源
第二节 人力资源管理
第三节 人力资源管理制度
第四节 人力资源管理的发展历史
第二章 人力资源规划
案例：苏澳玻璃公司的人力资源规划
第一节 人力资源规划的作用
第二节 人力资源规划的过程
第三节 人力资源规划的预测技术
第四节 人力资源供求调节
第五节 职业生涯规划
第三章 人才测评
案例：罗达家具公司选聘设计师
第一节 人才测评概述
第二节 人才测评的技术标准
第三节 人才测评的要素及方法
第四章 人力资源招聘
案例：招兵买马之误
第一节 招聘前的工作分析
第二节 招聘系统概述
第三节 人才招募渠道
第四节 人才选拔和录用
第五章 员工培训与开发
案例：蓝色巨人常盛不衰的秘诀
第一节 员工培训与开发概述
第二节 员工培训计划与实施
第三节 培训与开发的方法和类型
第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略
第六章 绩效管理
案例：王群的困惑
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效管理系统
第三节 绩效评估方法
第七章 薪酬福利管理
案例：振华人寿保险公司的薪酬制度
第一节 薪酬与工作满足感
第二节 薪酬管理
第三节 新经济时代的薪酬设计
第四节 福利管理
第八章 劳动关系管理
案例：合同中约定辞职要扣发工资有效吗？
第一节 劳动关系概述
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动争议与处理
第九章 组织文化
案例：时代·华纳公司
第一节 组织文化概述
第二节 组织文化的类型及形成过程
第三节 组织文化的作用
第四节 组织文化的构成要素和影响因素
第十章 e化的人力资源管理
案例：夏小姐的新招聘方法
第一节 e化的人力资源管理概述
第二节 人力资源管理系统的组成和结构
第三节 人力资源管理系统的实施与维护
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