信息执行力：基于资源（RBV）的现代企业IT能力

　　第一章 绪论
　　一、问题的提出
　　二、企业竞争势理论研究综述
　　三、信息技术与持续性竞争优势问题研究综述
　　四、基于资源观的信息技术能力框架的提出
　　五、战略信息系统和企业住处技术能力的比较
　　六、信息技术能力研究的意义以及对企业的启示
　　七、本书的结构和研究方法
　　八、本章小结
　　第二章 信息技术基础设施能力
　　一、IT基础设施能力研究的问题
　　二、IT基础设施的定义及结构
　　三、IT基础设施的战略性及RBV分析
　　四、IT基础设施的共享能力、服务能力和柔性能力
　　五、IT基础设施投资及其能力分类
　　六、IT基础设施投资能力与业务流程重组
　　七、IT基础设施能力与业务流程重组
　　八、制造企业IT基础设施能力的实证分析
　　九、企业IT基础设施能力的构建过程
　　十、IT基础设施能力的价值评估模型
　　十一、本章小结
　　第三章 信息技术文化和人员能力
　　一、组织文化的定义及研究方法
　　二、组织文化的RBV分析
　　三、企业IT文化能力
　　四、海尔的IT文化能力分析
　　五、信息技术人员的RBV分析
　　六、企业IS/IT人员能力
　　七、海尔的IT人员能力分析
　　八、本章小结
　　第四章 IT对形资源的支持能力
　　一、信息系统领域有关知识管理研究的分类
　　二、IT与组织知识的RBV分析
　　三、知识的分类、观点以及相应的IT支持
　　四、IT对知识管理过程的支持
　　五、智能代理对知识管理过程的支持
　　六、组织学习的RBV分析
　　七、组织学习的观点和组织学习系统
　　八、IT对组织学习的支持
　　九、IT对组织间学习（IOL）的作用机制
　　十、IT对海尔知识管理和组织学习的支持作用
　　十一、本章小结
　　第五章 总结与展望

　　    张嵩，女，1976年4月出生，管理学博士，副教授。2003年毕业于同济大学经济与管理学院，获博士学位，同年9月进入复旦大学管理科学与工程流动站，主要从事住处技术竞争战略、电子商务、知识管理等方面的研究工作。现为青岛大学特聘教授，硕士研究生导师。

　　    本书以基于资源的企业理论为基石，将企业能力理论的研究深入一箭双雕信息技术层面，提出信息技术能力的构成要素，以提高企业绩效为目的，对各种能力进行深入系统的理论研究，并结合我国的信息技术能力进行了深入研究，也从新的视角对我国的信息化实践进行了相应探索，从而形成了一个完整的研究体系。其成果将有得我国信息管理学科和企业战略相关研究的发展；在实践上，将为我国企业在新的竞争环境下，创造性地利用现代信息技术，形成新的管理模式，有效地实施信息技术能力管理，提高企业竞争力提供合理的方向和途径。