绩效命门：企业绩效管理的误区与对策

　　丛书序  在动荡中前行
　　前  言  绩效管理的十项关键原则及其实践
　　第一章  不了了之的绩效管理--绩效动力从何而来
　　绩效形式主义
　　企业上下的信任危机
　　绩效管理的土壤
　　绩效主导业务？
　　流程式嵌人
　　领导的导人工作
　　激发绩效自主意识
　　改变群体的观点
　　第二章  蔓延的绩效投机风气--短期效益的弊端和对策
　　重看吴士宏微软历程
　　绩效主义毁了索尼？
　　有了绩效，丢了市场
　　短期逐利的真实原因
　　在正确的事情上出绩效
　　可持续发展的管理
　　绩效管理的动态调控
　　对投机的硬性纠偏
　　第三章  僵化的唯结果论--“重在改进”的绩效推进通路
　　业绩最好的“领头羊”
　　弱势的支持性岗位
　　被破坏的绩效氛围
　　量化指标统筹的反思
　　为员工成长提供帮助
　　强化自我比较心理
　　有针对性的管理措施
　　第四章  谁是天生的弱者？--绩效管理的阶梯式推进
　　末位淘汰制的谬误
　　不做最后一名就够了？
　　管理者无能的牺牲品
　　删繁就简的考核指标
　　绩效体系的层级设计
　　起点不同，但结果公正
　　弱者变强，强者更强
　　赋予群体心理安全感
　　第五章  烂泥巴扶不上墙？--推行点对点跟踪辅导计划
　　兵随将转，无不可用之人
　　不教而授谓之杀
　　谁都可能成为“烂泥巴”
　　业务主管的帮扶义务
　　主管的绩效：团队成长指标
　　关键事件与关键能力
　　持续不断的绩效沟通
　　作好每一步数据记录
　　综合性发展评估与改善
　　第六章  当控制变成限制--没有独立就无所谓绩效
　　强势管理的内因
　　责权利的冲突
　　员工能力的停滞
　　失效的绩效评价
　　合理控制与适度放开
　　目标导向的调和
　　自主权力与风险控制
　　第七章  何以一潭死水？--绩效控制与个体创造力激发
　　创新是一种绩效风险？
　　例行公事与勇敢变革
　　两种人，两种管理
　　开设创新的窗口
　　创新如何控制？
　　创新的物质奖励应用
　　创新的精神奖励应用
　　全员创新的绩效管理
　　第八章  单打独斗的英雄--绩效竞争如何不影响协作
　　个人主义的悲剧
　　对团队责任的推卸
　　对个人主义的矫正
　　竞争与合作的平衡
　　员工之问的竞合关系
　　员工与团队的竞合关系
　　主管与团队的竞合关系
　　团队与团队的竞合关系
　　第九章  关着门做评估？--唯有参与，才能减少分歧
　　人力资源部不能单独说了算
　　透明化评估的力量
　　尊重每一个人的发言权
　　什么结果都要面谈反馈
　　改进书--评估小组的功课
　　优秀人员也要改进
　　关注员工的工作满意度
　　查漏补缺--新一轮辅导计划
　　第十章  绩效的未来--面向客户价值的绩效标准化
　　绩效管理的盲区
　　绩效管理的新定义
　　客户价值决胜负
　　未来的绩效管理
　　组织管理层面的转变
　　重新审视绩效目标
　　从组织到个体
　　绩效循环改善系统
　　后记

　　    徐耀武，美国加州科技大学高级工商管理硕士，18年的人力资源／培训总监、大型制造企业QC／QA／Cl主管、企业改善委员会顾问等职务的管理经验，擅长运用精益化管理思想重塑企业战略性人力资源规划、目标与绩效管理体系，以及建立企业执行力提升管理体系等，曾服务过唯美陶瓷、肯萨斯家具、中山国泰纺织印染、温州大自然企业、印尼宝成工业集团等多家企业，授课时间在2000小时以上。

　　    《绩效命门：企业绩效管理的误区与对策》针对企业绩效管理中与业务对接不充分、单纯关注考核结果、机械进行末位淘汰等多种错误做法，结合实践案例总结了十项关键原则，鲜明地指出了企业绩效管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。
　　    《绩效命门：企业绩效管理的误区与对策》可以指导管理者全面深入地剖析企业绩效管理的得与失，有效规避相关问题的发生，真正发挥优化企业效益的作用，从根本上提升企业的市场竞争力，对于企业领导、绩效管理人员、管理培训师等人士都是难得的实用读本。