数字时代的营销战略（管理新知）

　　图目录
　　表目录
　　致谢
　　概要
　　第一章  导论
　　如何使用战略发展流程
　　报告的结构
　　电子商务的定义
　　研究方法
　　第二章  战略发展流程概要
　　第三章  内容和定位
　　概况
　　市场界定
　　竞争力分析
　　胜任度
　　西班牙史威土SA公司的服务分销
　　网络营销组合
　　第四章  市场价值分析
　　概况
　　市场预测和外部价值链分析
　　金融服务行业的现有市场图示
　　价值差距分析
　　内部价值链分析
　　价值曲线
　　第五章  市场预测
　　第六章  排序和选择
　　第七章  变革管理
　　第八章  电子商务的衡量
　　第九章  结论
　　第十章  案例研究
　　战略工具的工作表
　　参考书目
　　……

　　    作者：（英国）丹尼尔 译者：黄金星
　　    伊丽莎白·丹尼尔博士是克兰菲尔德管理学院信息系统研究中心的资深研究员，获得过物理学学士学位和博士学位，在伦敦商学院获得工商管理硕士学位（MBA）。她在工业领域拥有超过十年的工作经验，最早是通过电气公司的一名医药工程师，最近更多在LEK合伙公司（一家出色的战略管理咨询公司）工作。在那里，她负责跨行业的协调工作。在电子商务和新技术领域，伊丽莎白负责营销部分的教育和研究工作。在以上这些领域，她已经出版一系列论文和管理报告，包括《欧洲的电子银行》（Electronic Banking in Europe， the staionery office，1998）和《如何从网络客户关系管理系统（eCRM）盈利》。

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　　    思考决定视野，知识引领行动。《数字时代的营销战略》提供一个可行的操作流程帮助企业拓展高效的电子商务，从战略分析、变革管理，到战略测量和评估，涵盖了企业战略发展的各个阶段。