秘书实务

　　序
　　绪论  秘书实务概述
　　上编  政务性工作
　　第一章  调查研究
　　第二章  信息工作
　　第三章  参谋咨询
　　第四章  协调工作
　　第五章  督查工作
　　第六章  议案、建议和提案工作
　　第七章  文字工作
　　中编  业务性工作
　　第八章  文书工作
　　第九章  档案工作
　　第十章  资料工作
　　第十一章  会务工作
　　第十二章  信仿工作
　　第十三章  保密工作
　　第十四章  网站管理
　　第十五章  谈判事务
　　第十六章  公关工作
　　下编  事务性工作
　　第十七章  日程安排和时间管理
　　第十八章  随从工作
　　第十九章  通信联络
　　第二十章  接待和礼仪
　　第二十一章  值班和突发事件处理
　　第二十二章  机关日常事务
　　附录
　　主要参考书目
　　后记

　　    《秘书实务》是高等学校“秘书实务”课程教材，适合秘书、办公自动化等专业本科、专科（含职业技术学院）全日制教学和成人教育使用，也可作为在职秘书、机关职员、公司文员提高业务能力的参考读本。全书除“绪论”外，分政务性工作（上编）、业务性工作（中编）、事务性工作（下编）等三编共二十二章，系统介绍秘书部门和秘书人员各项具体业务的主要内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，侧重于培养和训练学生从事秘书工作和处理实际问鼷酌能力。
　　    我国著名秘书学家、上海嚣秘书》杂志前副主编刘耀国先生审阅了本书全部书稿。刘耀国老师在为本书撰写的“序”中指出，本书具有四大特点：“体例敢于创薪”、“内容与时俱进”、“贴近实际工作”、“逻辑思路清晰”。