创建团队

　　第一部分　团队的基础知识
　　第1章　组织中的团队：事实与误解
　　第2章　合作和成果：团队合作的标准以及对于成果的影响
　　第3章　如何回报团队：报酬及绩效评估
　　第二部分　团队内部因素
　　第4章　团队建设：任务、人员和关系
　　第5章　锻造团队智慧：沟通与集体智慧
　　第6章　集体决策：陷阱与解决方案
　　第7章　团队中的冲突：协调矛盾创造机会
　　第8章　创造力：提高绩效之道
　　第三部分　团队的外部因素
　　第9章　关系网、社会资本和跨团队整合
　　第10章　领导力：管理悖论
　　第11章　团队内部关系：竞争与合作
　　第12章　团队协作与信息技术：机遇与挑战

　　利·汤普森，美国西北大学凯洛格商学院管理与组织专业著名教授、凯洛格AT&T行为研究实验室的负责人、争端解决研究中心的高级管理人员，还主持凯洛格商学院谈判策略和重大团队管理项目。她还是一名活跃的顾问与培训师，一直在向全球各种各样的经理人和管理者传授团队协作技能。作为一名国际知名学者，汤普森已经出版了4本专著，并在一流的管理类期刊和书籍中发表65篇的文章。

　　《创建团队》这本书主要面向两类读者群：领导者与团队成员。对于领导者，本书旨在告诉他们，应该如何使团队配置实现最优化，更好地发挥团队的作用；对于团队成员，本书的重点在于教授必要的团队技巧，从而帮助他们提高自身的工作效率。包括：
　　·如何有效处理冲突
　　·如何平衡组织内部各团队
　　·如何增强创造力
　　·如何管理国际团队
　　·如何实现管理多元化
　　·如何激励与领导员工
　　·如何评估团队绩效并给与相应的薪酬
　　作者在丰富的社会学、组织行为学的研究基础上，揭示了团队工作的所有优势与劣势；通过案例分析的方式，清晰表现出团队协作过程中需要注意的所有问题与解决办法。这本书是送给老板和同事最好的礼物！