上篇 说好话
说好话一：说让人开心的话
什么人最受欢迎?答案很多，“乌鸦嘴”一定不在其中，说话让人开心者一定可以“上榜”。俗话说：“好人出在嘴上，好马出在腿上。”心甜嘴也甜，就可以甜到别人的心里去了!
会说话，赢天下／3
营造轻松开放的交谈气氛／6
让人开心的八大“金言”／9
实质性交谈最让人愉快／12
轻轻松松玩幽默／14
让对方畅所欲言／17
自己开心才能让别人开心／20
说好话二：推销自我的话
别人接受了你，然后才会接受你的观点、你的才能、你的产品，以及其他你想让别人接受的一切。生活中屡见不鲜的现象是：你这个人“错”了。你的一切似乎都有问题。因此，懂得如何推销自己，是成功人生不可或缺的一项技能。
说话魅力在真诚／23
自我介绍的艺术／26
你的形象就是最好的“名片”／29
说话要讲信用、敢担当／32
适当表现你的个性／34
主动积极地推销你自己／36
提问：让别人对你感兴趣／39
说好话三：说经营感情的话
说话不仅是语言交流，也是感情交流。不懂这门艺术的人，把功利和情绪放在第一位，话语如刀如刺，伤了剐人，也伤了自己。反之，懂这门艺术的人，把感情放在第一位，话语如同一朵玫瑰，芳香怡人，拉近了心与心的距离。
说话看对象，抓心有巧招／41
经营感情的十条重要规则／44
用欣赏的眼光看世界／47
努力使人感到有尊严／50
回避不愉快的话题／52
充分信任是最好的激励／55
说好话四：说分享价值的话
说话的价值在于分享——分享彼此的知识和见闻，分享聪明的想法，分享快乐的心情和轻松的时光，当然，也可以分享痛苦和忧愁。但是，如果说话不当。分享知识可能被视为卖弄，分享想法可能被视为批评，分享快乐可能被视为炫耀……那么，说话的价值就变成负值了!这正是聪明人努力想避免的结果。
抛弃好为人师的习惯／57
真诚地向对方请教／59
说服别人的高超技巧／61
如何给上司提建议／65
有些话不可分享／68
说好话五：说解决难题的话
生活中会遇到各种各要的难题，有时你会遇到一些难缠的人，有时你会遇到一些尴尬的事，有时你需要说服别人从而解决某个问题。无论什么样的难题，都像一团乱麻，但不是“死结”，只要你用机智有力的语言疏理对方的对抗情绪，难题自可迎刃而解。
投其所好，找准切人点／71
巧言应对难缠的人／73
突破他人心理防线／77
用智慧钝化语言攻击／78
批评也要讲究策略／81
学会得体地道歉／84
不要陷人无聊的争论／85
中篇：做好事
做好事一做让人高兴的事
做事让人高兴，是赢得好人缘的一大要点。俗话说得好：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。”在利益问题上，让着一点；剐人遇到麻烦，多帮一点，谁会不高兴呢?反过来，在利益问题上斤斤计较，不时地给别人制造麻烦，就无法让人高兴了!
凭着好心做事／91
不要吝于“被人利用”／92
关键时刻伸出你的手／94
真诚为他人的利益着想／96
多一点人情多一点爱／98
做事不要走极端／99
切莫做损人不利己的傻事／100
做好事二：做让人放心的事
如果说做事让人高兴是一种性格，那么，做事让人放心则是一种能力。在社会生活中，每个人都身兼多种角色：父母、子女、领导、下属、老师、学生……但是，无论是哪一种角色都需要我们承担一份该有的责任，面对诸多的责任，面对一系列的事情，我们怎样才能拥有让人放心的能力呢?
坚守诚信原则／103
按“规则”办事／105
专心做好一件事／107
做事要拘小节／109
做一个解决问题的专家／111
多动口不如勤动手／114
做好事三：做表达个性的事
人与人的差距也许只是“一点儿”，有人说：冠军与亚军的差别就那么“一点儿”。画家与画匠的差别就那么“一点儿”，大禹与大鲧的差别就那么“一点儿”，许多事情差别也只是那么一点儿。“一点儿”差距，带来的结果却是大不相同。渴望成功的你，需要知道什么是你的那“一点儿”。
成就个性化的人生／117
坚守原则并持之以恒／119
敢于打破规则／120
模仿他人不如超越自己／122
不要让别人的评价左右自己的生活／125
做好事四：作价值倍增的事
做好事五：做升级人生的事
下篇 存好心
存好心一：存一颗进取的心
存好心二：存一颗快乐的心
存好心三：存一颗宽容的心
存好心四：存一颗友善的心
存好心五：存一颗高贵的心
缺书网
扫码进群