金牌店员必修课：店长的全面修炼
目 录内容简介
终端作为“销售的最后一公里”，重要性不言而喻，而店长、营业员、导购员和收银员作为终端销售的“临门一脚”，也越来越被重视。本系列丛书志门针对店长、营业员、导购员、收银员这四种基础岗位而设计，是已在或正要进入零售业工作的相关从业人员的工作指南和导速提升自身业务技能、历练个人素质的工具。这套丛书也是企业对员工进行培训的最佳教程，在它的正确指引下，你的员工将迅速成长起来。
本书从店长的自我认知开始，先介绍了店长的基本职责、工作内容，毕竟要做到高效先得从最基本的做起。然后分别从准备工作、卖场规划、商品管理、员工管理、顾客管理、营销管理、财务管理、信息管理等方面介绍店长如何才能在这些方面做到高效能，其中实用的方法、技巧十分值得借鉴。这八方面基本上涵盖了店面管理的各项内容，如果一名店长能够在这些方面做都到高效管理，就一定能够使自己的店面高效运转，高效能的结果自然就是高利润。
本书从店长的自我认知开始，先介绍了店长的基本职责、工作内容，毕竟要做到高效先得从最基本的做起。然后分别从准备工作、卖场规划、商品管理、员工管理、顾客管理、营销管理、财务管理、信息管理等方面介绍店长如何才能在这些方面做到高效能，其中实用的方法、技巧十分值得借鉴。这八方面基本上涵盖了店面管理的各项内容，如果一名店长能够在这些方面做都到高效管理，就一定能够使自己的店面高效运转，高效能的结果自然就是高利润。
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