第一章:本色的微笑
像蒙娜丽莎一样微笑?
像清水芙蓉那样本色
任人评说风过耳
恶意伤人恨难消
将心比心妙妙妙
善于倾听爱煞人
尊重友善暖上暖
第二章:取悦之心
都是月亮惹的祸
高帽高帽处处戴
一厢情愿错错错
嘴不胜人誓不休
取悦之心不可无
报复之心不可有
第三章:咬定青山
莫斯科不相信眼泪
强人所难难加难
咬定青山不放松
爱语善行讨人喜
了无趣味令人厌
人不敷出多尴尬
第四章:善待自己
善待自己就是福
接受事实心地宽
指望感恩白费神
无事庸人自扰之
第五章:善于“止损”
善于“止损”乃良策
强弱相生优劣互存
忽略暗示是问题
第六章:让实力说话
孤独寂寞为哪般
善假于钱少烦忧
告别疲劳好习惯
第七章:如何公开演说和谈判
口服心服开场白
他山之石、可以攻玉
口才训练改命运
有的放矢效果佳
两句三年得、一吟双泪流
文章本天成、妙口偶得之
身无彩凤、心有灵犀
与不利注意说拜拜
情理双用有优势
让实力说话