第一章 质量管理的基本理论
第一节 质量的定义
第二节 质量管理
第三节 企业的质量管理
本章小结
思考练习题
案例
第二章 质量检验
第一节 质量检验概述
第二节抽样检验
第三节 抽样方案的分类
第四节 计数抽样方案
第五节 计量抽样方案
本章小结
思考练习题
案例
第三章 质量成本分析
第一节 质量成本
第二节 质量成本的计算
第三节 质量成本的分析
第四节 质量成本的控制
本章小结
思考练习题
案例
第四章 质量管理的法规与标准化
第一节 质量管理的法律和法规简介
第二节 ISO 9000族标准简介
第三节 TS 16949与ISO 14000标准简介
本章小结
思考练习题
第五章 新产品开发与设计
第一节 新产品的开发
第二节 新产品开发设计的质量管理
本章小结
思考练习题
第六章 三次设计
第一节 正交试验设计
第二节 三次设计概述
本章小结
思考练习题
附录 正交多项式
第七章 SPC
第一节 SPC概述
第二节 控制图原理
第三节 控制图的判断
第四节 均值极差图
第五节 其他控制图
第六节 标准化控制图
第七节 控制图的统计仿真试验
第八节 控制图的经济性
本章小结
思考练习题
案例
第八章 SPD
第一节 两种质量诊断
第二节 两种控制图诊断的理论与方法
第三节 过程能力
第四节 两种过程能力指数
本章小结
思考练习题
第九章 质量改进的常用方法
第一节 因果图
第二节 排列图
第三节 直方图
第四节 散布图
第五节 数据分层
第六节 检查表
第七节 其他质量改进工具
本章小结
思考练习题
第十章 质量机能展开
第一节 质量机能展开概述
第二节 质量机能展开的程序及并行原理
第三节 QFD的发展及在制造业外的应用
本章小结
思考练习题
第十一章 6管理
第一节 什么是6
第二节 6质量成本分析
第三节 不同领域的6管理
本章小结
思考练习题
案例
第十二章 可靠性概述
第一节 可靠性的概念
第二节 可靠性特征量
第三节 可靠性常用分布
本章小结
思考练习题
第十三章 可靠性设计
第一节 可靠性设计概述
第二节 系统可靠性模型
第三节 可靠性预测
第四节 可靠性分配
第五节 可靠性分析
第六节 可靠性设计的常用技术
本章小结
思考练习题
附表
主要参考文献