银行保险

　　第1章 银行保险发展概述
　　1.1 银行保险的起源与发展
　　1.2 银行保险的内涵及特征
　　1.3 银行保险的地位及未来
　　1.4 欧美银行保险的发展状况
　　1.5 中国银行保险的发展状况
　　第2章 银行保险的运营模式
　　2.1 行业的进入方式
　　2.2 组织架构
　　2.3 主要销售模式
　　2.4 IT系统
　　2.5 中国银保合作运营模式探索
　　第3章 银行保险产品
　　3.1`银行保险的产品种类
　　3.2 国内银行保险产品概览
　　3.3 银行保险的产品开发
　　3.4 产品包装
　　第4章 银行保险的渠道管理
　　4.1 渠道的分类
　　4.2 分渠道管理
　　4.3 文化冲突
　　第5章 银行保险的人员管理
　　5.1 银行保险的管理架构
　　5.2 银行保险的销售队伍
　　5.3 销售队伍的管理
　　第6章 薪酬制度和激励机制
　　6.1 薪酬设计的原则及目的
　　6.2 保险公司销售人员的报酬和激励
　　6.3 银行雇员的报酬和激励
　　第7章 银行保险的培训
　　7.1 保险公司销售人员的培训
　　7.2 银行雇员的培训
　　7.3 银行保险渠道管理和销售技巧
　　7.4 客户服务支持
　　第8章 银行保险的行政管理
　　8.1 核保
　　8.2 保全服务
　　8.3 理赔
　　8.4 客户服务
　　第9章 银保合作业务介绍
　　9.1 代理保险业务
　　9.2 代收代付业务
　　9.3 代理资金结算业务
　　9.4 协议存款业务
　　9.5 保单质押贷款业务
　　第10章 银行保险成功的要素分析
　　10.1 确定合适的战略计划
　　10.2 选择合适的合作伙伴
　　……
　　参考文献

　　进入21世纪以来，中国寿险业中一个新业务系列——银行保险（bancassurance）异军突起。短短3年的时间，银行保险的全国保费收入由2000年的7.2亿元，占人身险总保费的0.7%，迅猛提升到2003年的保费收入765亿元，占人身险总保费的25.4%，所有业内人士都将目光投向这个蓬勃发展的崭新领域。
　　从总体上来说，银行保险是国际经济一体化。金融一体化的必然产物，是一个全新的业务模式，它产生的背景、业务特点、运营模式等各个方面，与传统的寿险个人营销、团险等有很大的不同。金融创新和IT技术的变革更推动了银行保险业的快速发展，并使之成为寿险业乃至整个金融业的一个重要发展方向。
　　国外银行保险虽然发展仅有十几年，但相关的著述及研究报告已经相当多了。我国银行保险的理论研究只能算刚刚起步。《银行保险》作者根据多年工作的积累，并参考国外一些较权威的、前沿性的最新资料，结合我国银行保险自身的发展特点，以及我国银行保险近几年业务发展的实践经验，从银行保险的起源、运营模式到银行保险的产品、渠道管理、人员管理、培训管理等各个方面，力求较系统地向读者展现银行保险的全貌，启发读者对问题的进一步思考和探讨。