快速反应：信息时代先人一步

　　第一章 灾难中，反应速度是唯一决定因素
　　第二章 快速反应，是一个以快为特征的系统
　　第三章 反应快的总能先到目的地
　　第四章 不要被快迷住双眼
　　第五章 快，就是比别人变得更快
　　第六章 征兆是反应的信号
　　第七章 反应决定是危险还是机会
　　第八章 反应的质量取决于决策的时机
　　第九章 信号指引反应的方向
　　第十章 信息是快速反应的标准
　　第十一章 反应是信息的利用和传达
　　第十二章 信息陷阱，快速反应会把企业引入死胡同
　　第十三章 快速反应的竞争情报系统
　　第十四章 正确的反应需要一切都在控制之中
　　第十五章 出现危机的战略，要求企业必须及时反应
　　第十六章 文化僵化，必须求变
　　第十七章 竞争对手决定了企业的反应方向
　　第十八章 重要客户是企业应变的指南针
　　第十九章 财务上的反应是企业解决问题的集中反应
　　第二十章 危机意识其实就是反应意识
　　第二十二章 快速反应，以结果为导向

　　    快速反应，就是对时势变化即时反应，这是一种卓越的战略意识。时势代表着事物发展的主流，是任何个人和组织都只能顺应而不能违背的。先于他人察觉时势的变化，快速反应，是竞争获胜的关键所在，是保存自身、消灭敌人的最有效手段。
　　    快速反应在根本上是一种战略意识，是对客观存在的战略问题的重视和敏感程度，它是人们自觉地捕捉、谋划、解决战略问题的一种能力。战略意识具有超前性，它可以帮助领导者由近知远，科学地预见未来，从而明确战略规划；它可以帮助企业从战略目标的要求中，保证企业保持清醒头脑；它可以帮助企业在制订近期计划时，明确方向和目标。