第1章 办事先要树立好形象
个人形象对办事的重要性
有身份地位的人讲究服饰
办事着装的原则规范
学会主动打招呼
树立好处世的内在形象
主动与每一个人握手
第2章 办事要学会如何求人
放下身份办好事
脸皮厚点好办事
摆正求人心态好办事
放弃就无法办成事
办事不能心急
求人办事要诚心诚意
办事不能一根筋
求人办事遭遇拒绝怎么办
第3章 办事要掌握好技巧
抬高别人的技巧
多来几次的技巧
套近乎的时间技巧
求人办事送礼的技巧
低姿态办事的技巧
办事说话的技巧
办大事的技巧
送客的技巧
选择自己熟悉的环境
“胆小一点”的办事技巧
让他复述一遍的办事成功技巧
第4章 办事要调整好心态
自卑办不成事
克制自己好办事
办事顺利须微笑
克服羞怯好办事
办事先要建立自信
调节心态好办事
第5章 办事要建立好人缘
好人缘自然好办事
如何拥有好的人缘
办事时如何利用你的好人缘
好事不要做尽
办事时不忘为对方留一条退路
第6章 办事要学会说好话
办事时见什么人说什么话
求人时要学会没话找话
办事的谈吐举止三大忌
突破谈话办事的障碍
办事说话的艺术
办事时应不说负面话
提高说话办事的应变能力
办事说话几个常见问题对策
第7章 办事要学会广交朋友
跟陌生人交朋友的技巧
巧织办事的成功关系网
结交身份高的人好办事
关怀灾难后的亲友好办事
学会在交往中伸缩自如
第8章 在同事那儿遇到难办的事怎么办
把握好求同事办事的分寸
被同事误解怎么办
出现小团体怎么办
如水之交好办事
强者扶助弱者好办事
看重每一个人好办事
朋友托你的事办不了怎么办
办公室内，如何巧织人际网
第9章 在上司那儿遇到难办的事怎么办
与上司发生冲突后怎么办
怎样获取上司的信赖
怎样托领导办事
让上司“听话”好办事
争取老板的支持好办事
上司不如你怎么办
第10章 遇到难缠的人怎么办
只顾追求自己的利益不好办事
避免不必要的麻烦好办事
一再忍让办不成事
攻其傲气办成事
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