总经理三大才气

　　上篇  交际
　　第一部分  广泛建立商务关系网
　　一 建立良好的人际关系
　　注意建立良好的人际关系
　　胸襟博大，容人容物
　　巧妙处理上下级关系
　　同不同性格的下属相处
　　二 协调好与政府各部门的关系
　　如何与政府机关打交道
　　如何与新闻媒介打交道
　　如何与金融界打交道
　　如何与社区打交道
　　三 处理与商界的关系
　　如何与同行打交道
　　老板之间如何打交道
　　如何理顺与股东关系
　　如何与不同顾客打交道
　　如何搞好与供应商的关系
　　如何搞好与经销商的关系
　　总经理如何合理地处理冲突
　　第二部分  创造财富的社交方法
　　一 总经理的公关方法
　　二 如何赢得顾客的心
　　中篇  演讲
　　第一部分  总经理的商务演说
　　一 认真做好商务演说
　　二 各种场合上的商务演说
　　三 如何控场与处理问题
　　第二部分  总经理商务谈判法则
　　一 与各种人谈判的方法
　　二 与谈判对手交锋的策略
　　下篇  写作
　　第一部分  写作的基本方法
　　一 写作的基本方法
　　二 总经理如何处理公文
　　第二部分  企业设立与经营的文书写作
　　一 企业设立类文书的写作
　　二 企业经营类文书的写作
　　第三部分  公司内部与外部的文书写作
　　一 公司内部文书的写作
　　二 公关类文书写作

　　    《总经理三大才气》具有以下特点：
　　    一、高效实用，一般管理类图书多以理论介绍为主，此丛书则紧扣总经理工作的实务，在讲解理论的同时，把理论和实践紧密地结合起来，以求全方位地提高总经理的管理素养。
　　    二、全面充实，此丛书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、演讲写作、事务处理、人际沟通等方面的介绍，内容系统全面，是中国总经理必备的工具书。
　　    在编写过程中，我们本着通俗易懂、可操作性强的原则，力求内容丰富多彩、重点突出，使总经理在工作中运用时能得心应手。