班组培训金点子

　　前言 第一部分 人人为师培训 典型案例一 人人都是培训师 典型案例二 手拉手技能帮扶 拓展案例一 全员参与。自我培训，共同提高 拓展案例二 学员变老师 拓展案例三 人人当老师 拓展案例四 我讲我们听 拓展案例五 轮流当教员 拓展案例六 人人来上课 拓展案例七 悬赏求师，揭榜讲授 拓展案例八 手牵手和谐互助 拓展案例九 结对子帮扶 拓展案例十 班组互助消除习惯性误区 拓展案例十一 团队协作，共同进步 第二部分 案例培训 典型案例以工作监控录像为教材培训员工和指导业务拓展案例一图片化安全培训 拓展案例二 图片化现场缺陷处理培训女拓展案例三我的”形象镜 第三部分 体验式培训 典型案例十 五个一全方位体验式培训 拓展案例一 人人当值长 拓展案例二 今天我当家 拓展案例三 轮值副班长主持工作 拓展案例四 轮岗培训 拓展案例五 极限培训 拓展案例六 班前会轮值经理体验式培训 拓展案例七 “五个一工程”练飞计划 第四部分 情景模拟培训 典型案例“教室就是岗位”现场模拟服务个案培训 拓展案例一假如我是客户 拓展案例二 如何消除客户投诉的技巧培训 拓展案例三 重回现场情帚模拟 拓展案例四 “模拟分工”的团队协作培训 第五部分 演习演练培训 典型案例模拟“蓝军”，锤炼班组事故应急战斗力 拓展案例一 DTS联网反事故演习 拓展案例二 问答箱 拓展案例三 工作票填写演习竞赛 第六部分 师徒培训 典型案例闭环师徒制 拓展案例一 “师带徒”手把手技能帮扶 拓展案例二 师徒搭配促成长，技术演练显效果 拓展案例三 双向选学 拓展案例四 设立进步监督人 拓展案例五 划分培训责任区，引入进度横道图 拓展案例六 新老合作共进步。班组培训得双赢 第七部分 资料库培训 典型案例一 全员动手搭建班组资料共享系统 典型案例二 建立变电站技术培训资料库 拓展案例一 建立培训数据库，实现培训 拓展案例二 知识小卡片 拓展案例三 题库化培训 拓展案例四 异常、障碍及事故分析处理常态化培训 拓展案例五 换流站设备操作视频培训 拓展案例六 编制班组专业技求小手册 第八部分 以会带训 典型案例营业厅早会式培训 拓展案例一 班组“诸葛亮”会 拓展案例二 班组培训“双龙”会 拓展案例三 每天十分钟，每月一交流 拓展案例四 专题技求研讨会 拓展案例五 天天班前培训会，日积月累人人会 第九部分 定制培训 典型案例差异化与模块化班组培训 拓展案例一 差异化阶段式目标控制法 拓展案例二 模块化培训 拓展案例三 过关式培训 拓展案例四 阶梯式培训 第十部分 行为规范培训 典型案例基于作业指导书的班组现场标准化作业培训 拓展案例岗位标准个性化培训 第十一部分 专业拓展培训典型案例打造全能战士 拓展案例一电力通信与继电保护跨专业复合培训 拓展案例二 班组一帮一互动学习

　　《班组培训金点子》，本书共分11部分3个典型案例和52个拓展案例，主要内容有：第一部分人人为师，介绍2个典型案例和11个拓展案例；第二部分案例培训，介绍1个典型案例和3个拓展案例等内容。