服务管理:运作战略与信息技术(原书第3版)

作者：（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯 著
出版：机械工业出版社 2003.4
丛书：管理教材译丛
页数：529
定价：58.00 元
ISBN-10：7111116208
ISBN-13：9787111116202 去豆瓣看看