公共关系四步工作法

　　调查篇
　　策划篇
　　实施篇
　　评估篇

　　本书介绍了公共关系具体操作时的四步工作法，即调查、策划、实施和评估，内容包括公共关系调查的意义，公共关系策划的原则，公共活动实施过程，公共关系效果评估的必然性等。