第一章 护理管理概述
第一节 管理学绪论
一、基本概念
二、管理的基本职能
三、管理的基本特征
四、管理的目的
五、现代管理的基本原理与原则
第二节 护理管理的形成与发展
一、古代护理管理的产生
二、近代护理管理的形成
三、现代护理管理的发展
第三节 护理管理的特点与意义
一、护理管理的特点
二、护理管理的意义
第四节 护理管理的基本任务与内容
一、护理管理的基本任务
二、护理管理的基本内容
第五节 现代护理管理的发展趋势
一、管理思想现代化
二、管理体制合理化
三、管理行为人本化
四、管理队伍专业化
五、管理效益最优化
六、管理手段智能化
第二章 护理人力资源管理
第一节 概述
一、人力资源与护理人力资源的概念
二、护理人力资源的特点
三、护理人员角色
四、护理人员的专业形象
第二节 护理人力资源管理
一、概述
二、护理人员的编配
三、护理人员的招聘
四、护理人员的排班
五、护理人员的绩效考核
附 山东省立医院护理责任组绩效考核要求
第三节 护理人员职责
一、各级护理管理人员职责
二、各级职称护理人员职责
三、各岗位护理人员职责
第三章 临床护理培训教育管理
第一节 护理继续教育管理
二、护理人员在职教育的基本程序
三、护理人员教育内容
四、教育训练常用方法
第二节 护士规范化培训教育管理
一、初级护士规范化培训管理
附 山东省立医院初级护士规范化培训计划
二、专科护士培训管理
附 山东省立医院ICU专科护士培训计划
第四章 护理风险管理
第一节 概述
一、护理风险概述
二、护理风险的相关因素
三、护理风险管理的重要性
四、护理风险管理方法
第二节 护理风险管理制度
一、交接班与查对制度
二、抢救工作制度
三、科室药品、设备保管使用制度
四、护理会诊制度
五、安全护理查房制度
六、护士长节假日及夜间值班制度
七、医疗事故、意外事件处理与报告制度
八、无菌操作与消毒隔离制度
第三节 医院突发意外事件紧急处理方法
一、医院停电紧急处理程序
二、医院火灾紧急处理措施
三、发热门（急）诊的消毒隔离
四、患者跌倒的因素与预防对策
五、患者企图自杀的因素与防范对策
六、患者失踪的预防与处理
七、化学性伤害原因及防范措施
八、电器伤害原因及防范措施
九、温度伤害原因及防范措施
十、意外事件处理程序
附 护理工作应急预案
第四节 护士职业损伤与防护
一、职业安全的危险因素
二、职业安全防护措施
第五节 特殊护理岗位风险管理
一、消毒供应室风险管理
二、急诊科护理风险管理
三、手术室护理风险管理
四、ICU护理风险管理
五、静脉输液室风险管理
第五章 护理与法律
第一节 概述
一、法学基础知识
二、卫生法的概念、特征、基本原则
三、违法行为及其卫生法律责任
四、法与道德
五、法与政策
第二节 护理与法
一、护理立法的意义
二、护士的法律资格、权利与义务
三、护士执业考试与注册
四、护理人员与其他医务群体的关系
五、护患关系
六、护理工作中潜在性的法律问题
附 病人的十五项权利
第三节 护理管理制度
一、护理部工作制度
二、护理部座谈会制度
三、护理人员会议制度
四、护理人员请假制度
五、请示报告制度
六、护士长管理制度
七、护理部夜查房制度
八、护理档案管理制度
九、护理部信访制度
十、护理人员违章处理制度
十一、护理教学、科研管理制度
十二、护理继续教育管理制度
十三、临床护理业务查房制度
十四、护理质量管理制度
十五、病房护理管理制度
十六、护理人员守则
十七、病房医疗文件管理制度
十八、分级护理制度
十九、护理人员交接班制度
二十、事故、差错、缺点管理制度
二十一、皮肤压力伤登记报告制度
二十二、治疗室工作制度
二十三、换药室工作制度
二十四、物品、器材、药品管理制度
二十五、死亡患者料理制度
二十六、患者住院制度
二十七、病房健康宣教工作制度
二十八、患者安全管理制度
二十九、患者出入院制度
三十、住院患者饮食管理制度
三十一、探视陪伴制度
三十二、患者基础护理制度
三十三、门诊护理工作制度
三十四、相关科室护理规章制度
第四节 护理告知
一、手术前皮肤准备告知内容
二、鼻饲告知内容
三、心电监护告知内容
四、氧气吸入告知内容
五、超声雾化吸入告知内容
六、灌肠术告知内容
七、红外线照射告知内容
八、经外周穿刺中心静脉置管术告知内容
九、使用呼吸机的告知内容
十、使用输液泵的告知内容
十一、手术前后告知内容
十二、胃肠减压告知内容
十三、微量血糖仪测血糖的告知内容
十四、应用导尿术告知内容
十五、应用静脉套管针注射告知内容
十六、应用约束性器具的告知内容
第六章 护理服务与护士行为规范
第七章 护理质量管理
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