优质服务的行动计划

作者：英国市场协会 编；冯惠云 译
出版：中国宇航出版社 2001.9
丛书：科文西方工商管理(MBA)经典文库·实战名著系列
页数：347
定价：19.00 元
ISBN-10：7801441923
ISBN-13：9787801441928 去豆瓣看看