第一章 克服人性的弱点,善于与别人相处
1.想要采蜜就别弄翻蜂房
2.给别人真诚的赞美
3.激发别人的渴望
第二章 克服人性的弱点,做一个受喜欢的人
1.学会真诚地关心他人
2.向别人展示你的微笑
3.千万别忘记他人的姓名
4.做一个善于倾听的人
5.谈论对方感兴趣的话题
6.让别人感觉他很重要
第三章 克服人性的弱点,巧妙赢得他人赞同、
1.永远不要与人争论
2.不要指责别人的错误
3.如果错了就马上承认
4.用友善的方式开始
5.首先让对方开口说“是”
6.多给别人说话的机会
7.让对方认为主意是自己的
8.从对方的立场看问题
9.同情别人的想法和愿望
10.赞美能激发高尚动机
11.戏剧化地表达你的想法
12.提出有意义的挑战
第四章 克服人性的弱点。做一个聪明的领导
1.真诚地赞美并欣赏他人
2.委婉地指出别人的错误
3.承认自己也会犯错
4.用“建议”代替“命令”
5.一定要顾全别人的面子
6.学会用赞美代替指责
7.给别人一个美好的名声
8.赞美更能让别人进步
9.做一个善于授权的领导
第五章 克服人性的弱点,做一个成熟的人
1.敢于承担一切责任
2.勇敢地面对困难
3.学会摆脱生活中的不幸
4.拥有信仰并付诸行动
5.做独一无二的自己
6.了解并喜欢自己
7.不要盲目顺从别人
8.戒除最令人讨厌的习惯
9.赢得友谊的最佳方法
10.不断丰富自己的内心
11.要善于发掘人性的优点
第六章 克服人性的弱点,赢得幸福的婚姻
1.千万不要唠叨不止
2.一定要给对方自由
3.别忘了赞美你的爱人
4.在细节上表示关爱
5.礼遇自己的另一半
6.与女人相处的艺术
7.与男人相处的艺术
8.不要对婚姻一无所知
9.享受真正成熟的爱
第七章 克服人性的弱点,掌握演讲的技巧
1.保持自己的演讲个性
2.培养正确的演讲态度
3.如何让你的声音更动听
4.演讲的语言表达习惯
5.演讲时如何超水平发挥
6.演讲中的着装和举止要求
7.演讲场所的布置
8.保持得体的演讲姿态
9.与你的听众融为一体