连锁经营实务

　　一 我爱美容
　　二 顾客满意百分百
　　三 使业绩倍增技巧
　　四 广告操控顾客心
　　五 人才管理创辉煌
　　六 管好财务才会成功
　　七 跟美容法规打交道
　　八 优质领导的魅力
　　九 做一位称职店长
　　十 美容职业标准和规范
　　十一 企划行销亮晶晶
　　十二 美容销售精灵术
　　十三 顾客抱怨 化危机为转机
　　附录 美容营业问与答智库

　　    范申桦，完美主义美研馆中国事业处总监，十二年资深美容资历，精研于美容理论与技术实务，熟稔店务、人事领导、美容行销，可为加盟店提供全方位的咨询，是完美主义台湾市场的经营核心。

　　    美丽产业经营丛书，中国首部美容院经营管理实用操作手册。本丛书将美容院营运分为“经营”、“管理”两部分。从营运具体环节入手，吸收世界著名美容院的先进管理理念，并结合中国本土特色，为我国的美容院经营管理者提供一套迄今完备、实用、系统的指导手册。