绪论
第一章 汽车租赁基础理论
第一节 租赁基本概念
第二节 租赁发展概况
第三节 汽车租赁基本概念
第四节 汽车租赁服务
第五节 汽车融资租赁
第六节 带驾驶员汽车租赁
第七节 汽车租赁与其他产业的关系
思考题
第二章 汽车租赁行业发展状况
第一节 发达国家汽车租赁发展历程
第二节 发达国家汽车租赁现状
第三节 汽车租赁发展趋势
第四节 世界知名汽车租赁企业简介
第五节 中国汽车租赁现状
思考题
第三章 汽车租赁项目决策
第一节 目标市场选择
第二节 经营模式选择
第三节 投资效益分析
第四节 融资渠道
第五节 企业组织机构及岗位职责
思考题
第四章 汽车租赁经营管理实务
第一节 业务程序
第二节 经营管理
第三节 市场调研
第四节 市场营销
第五节 汽车租赁合同
第六节 利润分析
第七节 经营分析
第八节 信用审核与风险控制
第九节 法律事务
第十节 融资租赁
思考题
第五章 汽车租赁管理技术
第一节 收益管理
第二节 汽车租赁电子商务
第三节 汽车租赁业务管理软件
第四节 GPS风险防范管理技术应用
思考题
第六章 汽车租赁工作内容及技能要求
第一节 初级工作
第二节 中级工作
第三节 高级工作
思考题
附录
附录A 我国汽车租赁业管理框架
附录B 《汽车租赁经营服务规范》(北京市地方标准)
附录C 车辆租用告知书示范文本
附录D 汽车租赁经营服务考评标准
附录E 英国汽车租赁协会经营规范
附录F 汽车租赁英语常用单词
参考文献
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