客户情绪管理实例与技巧

客户情绪管理实例与技巧

作者：赵敏主编
出版：中国经济出版社 2004.4
丛书：经理人应变管理能力训练系列
页数：292
定价：18.50 元
ISBN-10：7501763712
ISBN-13：9787501763719 去豆瓣看看

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