丰田第一模式世界最大汽车公司的领导经验

　　中文版序言
　　引言
　　第一章 勤奋地致力于正确的追求
　　第二章 尽力持续不断地改进
　　第三章 谦逊的威力
　　第四章 抛弃所有不增值的东西
　　第五章 揭开真相，提高质量
　　第六章 克服障碍，攀登难以企及的高峰
　　第七章 支持长期战略，不垂青短期解决办法
　　第八章 了解顾客，满足顾客
　　第九章 研究要慢，实施要快
　　第十章 前车之覆，后车之鉴
　　第十一章 逐渐推动发展
　　第十二章 大处着眼，小处着手
　　第十三章 像你没有特权那样去经营
　　第十四章 认真扶助和支持你的搭档
　　第十五章 忧患意识的影响力
　　结论 为正确的理由而工作
　　附录一 丰田公

　　    从一家不起眼的日本小企业变成全球巨人，丰田汽车公司走过了25年令人惊讶的历史。2007年，丰田超越福特和通用，成为世界最大的汽车制造商。丰田是如何走到这一步的？在很多汽车公司苦苦挣扎，甚至垂死之际，丰田仍然保持着让人匪夷所思的出色业绩，其秘诀何在？
　　记者戴维?马吉深入探究了丰田的历史和现状，采访了一些以往很少与媒体交流的高层管理人员，关键岗位负责人，以及其他内部人士。他发现，丰田著名的精益化生产模式只是其成功故事的一小部分。丰田真正强大之处在于它独一无二、根深蒂固的企业文化。丰田企业文化的惊人魅力包括如下几个方面：
　　    着重长期目标：多数公司只关心下一季度的发展，而丰田考虑的是下一个25年。
　　    跳出流行趋势：当福特和通用公司还在全力打造它们高油耗的SUV越野车时，丰田已经在悄然设计其混合动力车。
　　    质量人人有责：丰田要求公司每个层面的人员都要像质量监控员那样去思考和行动。
　　    不断追求改进：在丰田，从装配线流程到公司政策，一切都可以改进。
　　    发挥个人长处：丰田对其员工管理方法做了革命性的变革。最大限度发挥员工的长处。而不是批评其弱点。
　　    自主实施变革：丰田的领导者关注可能需要10年才能得到回报的长期性变革。
　　    马吉在《丰田第一模式:世界最大汽车公司的领导经验》中诠释的丰田经验振聋发聩，对各行各业的经理人员都弥足珍贵。