旅游心理学：理论·案例

　　上篇
　　第一章  旅游心理学的起源、产生与发展
　　第二章  旅游感觉和知觉理论
　　第三章  旅游动机理论
　　第四章  旅游活动中的情绪理论
　　第五章  旅游态度理论
　　第六章  旅游人际交往理论
　　第七章  旅游人格理论
　　下篇
　　第一章  旅游知觉
　　第二章  旅游需求、动机
　　第三章  旅游态度
　　第四章  旅游活动中的情绪情感
　　第五章  旅游者个性心理
　　第六章  旅游活动中的人际关系
　　第七章  旅游服务心理
　　第八章  旅游投诉心理
　　第九章  旅游心理卫生
　　第十章  旅游管理心理
　　理论部分参考书目
　　后记

　　以旅游活动主体旅游者为出发点和根本点，以大量的实事研究，揭示旅游消费者 的行为规律，主要内容包括影响旅游者 旅游消费的需要、动机、态度知觉、人 格、文化等各种因素以及旅游者在食、住 、行、游、购娱方面的旅游心理活动及其 表现，目的是为了弄清理论，知道人们旅 游消费活动， 培养旅游服务和管理人才。