总序
前言
第1章 数字经济时代的企业
1.1数字经济时代的来临
1.2企业面临挑战
1.3企业信息战与企业信息能力
1.4企业信息技术的应用发展趋势
1.5结论
第2章 信息技术应用的战略要素
2.1电子商务环境的基本要求
2.2电子化企业的整体战略
2.3信息技术支持下的业务流程变动
2.4信息技术与供应链和服务链
2.5企业的竞争优势
第3章 企业信息基础工程
3.1企业信息基础工程概述
3.2设备选择
3.3通信与网络
3.4编码工程
第4章 应用信息系统建设策略
4.1企业信息系统概述
4.2平台应用系统
4.3管理信息系统与桌面办公系统
4.4决策支持与智能化查询系统
4.5跨组织系统与全球性应用系统
第5章 企业信息技术规划
5.1企业信息技术规划及其特点
5.2信息技术投入的效果分析
5.3战略性信息技术规划
5.4制定战略性信息技术规划的方法
5.5资源配置与风险防范计划
5.6信息技术项目的选择
第6章 信息服务获取战略
6.1企业信息服务的主要类型和战略性选择
6.2信息服务外包的模式和基本方式
6.3外包信息服务供应商的类型和评价
6.4信息服务外包的管理
6.5信息服务外包的风险控制管理
第7章 信息技术项目的管理
7.1企业信息技术项目的类型和管理现状
7.2信息技术项目启动和评价
7.3信息技术项目实施阶段关键环节的管理
7.4信息技术项目的团队构成和管理
第8章 企业信息资源管理战略
8.1企业信息资源的构成
8.2信息资源的管理
8.3数据库、数据仓库与数据挖掘
8.4信息的可视化表现
8.5基于web的信息资源集成
第9章 基于web的商业智能
9.1商业智能概述
9.2web商业智能概述
9.3智能化web服务
9.4基于web的智能决策支持
第10章 企业知识管理战略
10.1企业知识管理概述
10.2企业知识管理战略
10.3信息技术对企业知识管理的支持
10.4知识库系统
10.5企业知识管理系统的建设
第11章 信息技术人员的管理
11.1企业信息技术人员的类别
11.2信息服务组织的建立
11.3信息主管
11.4信息技术人员的工作管理
11.5IT人员和用户的关系管理
第12章 企业信息安全战略
12.1信息系统的脆弱性
12.2信息安全防范体系
12.3信息安全防范技术
12.4信息系统审计
第13章 企业信息环境
13.1信息环境及其变化
13.2信息标准化的内容
13.3信息管理制度的规范化
13.4信息技术与企业文化环境
13.5社会信息环境方面的问题
参考文献