公共关系学

　　前言
　　第一章 公共关系发展
　　第一节 公共关系的概念
　　第二节 公共关系的国际发展
　　第三节 公共关系的国内发展
　　第二章 公共关系环境
　　第一节 公共关系政治环境
　　第二节 公共关系经济环境
　　第三节 公共关系社会环境
　　第四节 公共关系文化环境
　　第三章 公共关系的构成要素
　　第一节 公共关系的主体
　　第二节 公共关系的客体
　　第三节 公共关系主客体的关系
　　第四章 公共关系功能
　　第一节 公共关系功能定义及分类
　　第二节 非公共组织公共关系功能
　　第三节 公共组织公共关系功能
　　第五章 公共关系的原则与方法
　　第一节 公共关系的原则
　　第二节 公共关系的方法
　　第六章 传播与媒介
　　第一节 传播在公共关系中的作用
　　第二节 传播的媒介
　　第三节 传播的模式
　　第四节 建立良好媒介关系指南
　　第七章 公共关系策划
　　第一节 公共关系策划概述
　　第二节 公共关系策划的要素
　　第三节 公共关系策划的程序
　　第四节 公共关系策划与创造性思维方法
　　第八章 公共关系行动
　　第一节 公共关系行动概述
　　第二节 公共关系行动障碍
　　第三节 公共关系行动具体操作
　　第九章 公共关系评估
　　第一节 公共关系评估概述
　　第二节 公共关系评估指标体系
　　第三节 公共关系评估的方法与程序
　　第四节 公共关系评估报告及改进途径
　　第十章 政府公共关系
　　第一节 政府公共关系的含义及特点
　　第二节 当代中国开展政府公关工作的必要性
　　第三节 政府公共关系的职能
　　第四节 政府网络公共关系
　　第五节 当代中国特色政府公共关系的基本内容
　　第十一章 非政府组织的公共关系
　　第一节 非政府组织概念的界定
　　第二节 非政府组织公共关系的意义
　　第三节 非政府组织公共关系的特点与应用
　　参考文献

　　    公共关系学是研究组织与公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门新兴学科，《公共关系学》具有以下特点：一，理论的系统性。《公共关系学》严格按照公共关系自身的逻辑结构进行理论构思，注意相关概念的界定、内容的阐述、特点的归纳和功能的分析。
　　    二，框架的完整性。《公共关系学》在结构上力图摆脱传统公共关系著述的谋篇布章格局，力求从实际出发，每章都安排本章概要、关键术语、思考与练习、案例分析等内容，形成了一个完整的、有机的和逻辑性强、时代性强的学科框架。
　　    三，内容的时代性。力求反映新成果，避免著述中内容陈旧、脱离实际的状况；每一章均有从实践中提炼出来新的有代表性的公关案例，贴近实际、紧跟时代步伐。
　　    四，对相关原理、方法、原则吸收的同时进行改造。《公共关系学》在编写中，结合我国的现实环境、制度、文化等特点，对公共关系的基本原理、原则和方法进行吸收的同时对其加以改造，以便使广大读者更好地理解和应用。