商务礼仪：打造你的成功形象

　　第一章  细节礼仪
　　——此时无声胜有声
　　一、微笑让你魅力无比
　　二、做个好听众
　　三、让你的眼睛会说话
　　四、距离产生美
　　第二章  服饰礼仪
　　——塑造靓丽的风彩
　　一、如何打造你的“金装”
　　二、男士西服的礼仪细节
　　三、女士套裙的搭配技巧
　　第三章  会面礼议
　　——第一次亲密接触
　　一、用介绍打开交际之门
　　二、正确地称呼对方
　　三、通过握手赢得主动
　　四、使用名片“推销”自己
　　第四章  拜访礼仪
　　——用优雅获得好感
　　一、利用拜访礼仪敲开对方心门
　　二、优雅地“迎来送往”
　　三、待客茶为先
　　四、三言两语话吸烟
　　第五章  通讯礼仪
　　——有“礼”走遍天下
　　一、电话“听”出你的形象
　　二、别让手机变成“手雷”
　　三、伊妹儿：不能没有你
　　四、现代化的传真生活
　　五、书信寄深情
　　第六章  礼品礼仪
　　——用真情创造奇迹
　　一、精挑细选送对礼
　　二、特殊场合巧送礼
　　三、好礼巧包装
　　四、接受礼品亦需礼
　　五、拒绝礼品有妙方
　　第七章  宴请礼仪
　　——在主客之间优雅地切换
　　一、宴请宾客非易事
　　二、做一个受主人欢迎的人
　　三、吃出你的风度
　　四、水酒一杯叙衷情
　　五、优雅自在的自助餐
　　六、循规蹈矩的工作餐
　　第八章  仪式礼仪
　　——有风度地完成商业使命
　　一、谈判桌上显风采
　　二、签字桌上有讲究
　　三、巧开门大吉大利
　　四、剪出你的风度
　　五、简简单单颁奖礼
　　六、庆典仪式勿失礼
　　第九章  国际礼仪
　　——向世界展现中国人的形象
　　一、巧将礼品赠外宾
　　二、细嚼慢咽吃西餐
　　三、浅饮低啜葡萄酒
　　四、举止优雅品咖啡

　　朱瑞波，1962生于西安，1986年毕业于青海师范大学艺术系工艺美术专业。获学士学位，现执教于西安工程科技学院艺术工程学院，任副教授。曾工作于青海省畜产进出口公司图案设计室，从事地毯图案设计。在浙江省宁波市中韩合资“司维特制衣公司”从事服装设计。 
　　    2001年参加由西安《新居室》杂志举办的“我的得意作品”竞赛，获室内设计优秀奖。2002年为挪威海德鲁公司西安分公司进行环境设计布置。2D05年4月，工艺美术作品刊登在《时尚经典》杂志上。2004年11月参加“首届陕西省工艺美术精品展”，参展作品获特等奖。2004年7月参加编写教材《广告文案策划》，同期在西安工程科技学院使用。

　　商务礼仪体现个人职业素养，在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本书作者结合书中大量生动形象的故事，详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪、细节礼仪、会面礼仪、拜访礼仪、通讯礼仪、礼品礼仪/、宴请礼仪等。