第1章 面试成败一张嘴／1
第2章 面试概述／13
第一节 怎样看待面试／15
第二节 面试的基本过程／20
第三节 面试的注意事项，36
第四节 面试的禁忌及误区／41
第五节 招聘中几种新鲜的面试方法／52
第六节 面试的成功个案分析／60
第3章 面试前的准备工作／65
第一节 赫敦实例：面试受挫的原因／70
第二节 增加面试成功的几率／72
第三节 先测测你的面试成功率／85
第四节 不打无准备之仗／93
第五节 如何对应聘单位进行调研／103
第六节 求职陷阱：骗你没商量／112
第4章 口才是面试成功的法宝／125
第一节 口才不是天生／130
第二节 克服当众怕羞的心理／136
第三节 培养正确的说话习惯／142
第四节 克服自我表达的障碍／152
第五节 肢体语言：无声的信息传递／157
第六节 上足自信的“发条”／17l
第5章 口才与面试礼仪／187
第一节 举手投足之间／190
第二节 必不可少的问候／197
第三节 自我形象设计／205
第四节 面试的着装讲究／208
第五节 恰到好处的称谓／223
第六节 面试后的必备礼仪／225
第6章 口才与面试心理／227
第一节 现代心理健康标准／229
第二节 拥有正确的求职心态／233
第三节 洞察面试心理偏差／241
第四节 在沟通中赢得考官／256
第五节 克服自我表达的心理障碍／264
附： 大学生就业心理维度分析／278
第7章 面试中自我介绍的口才技巧／283
第一节 推销自己／286
第二节 招聘者凭什么相信你是人才／296
第三节 把握Phone Interview／302
第四节 至关重要的三分钟／309
第五节 面试第一问：谈谈你自己／312
第六节 自我介绍的案例分析／328
第8章 面试中对答的口才技巧／335
第一节 正确有效的倾听／339
第二节 十二种面试提问方式／344
第三节 面试问题举例／350
第四节 答问的方法和策略／370
第五节 面试的引入阶段／377
第六节 刁钻的面试考题／389
第七节 面试中的非常情况／399
第9章 面试中交谈的口才技巧／405
第一节 给你一支唇枪舌剑／408
第二节 展示学识的技巧／418
第三节 展示智慧的技巧／420
第四节 以退为进的策略／426
第五节 妙语化尴尬／428
第六节 坦然对缺点／433
第七节 面试口才的禁忌／435
第八节 怎样谈薪水／444
第九节 面试中该问的问题1449
第十节 集体面试／451
第十一节 如何结束谈话／455
第10章 给“职场菜鸟”的几点建议／459
第一节 “职场菜鸟”的折翅／462
第二节 什么样的人容易被出卖／466
第三节 职场规则面面观／472
第四节 如何避免自毁前程／477
第五节 靠政治还是靠实力／48l
第六节 趟过心理雷区／489
参考文献／496
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