Preface前言
Chapter 1 商务交际
先听为主
多变表达
问候某人
道别
介绍认识
提出请求
提供帮助
道歉与应答
祝贺与祝愿
情景会话
熟背生巧
Chapter 2 机场接待
先听为主
多变表达
接前准备
确认身份
表示欢迎
表达谢意
机场问候
情景会话
熟背生巧
Chapter 3 与客户见面
先听为主
多变表达
初次接触与进一步接触
安排约会
推迟约会
取消约会
拜访客户
安排活动
礼尚往来
送别客户
情景会话
熟背生巧
Chapter 4 日常事务
先听为主
多变表达
接受工作
安排会议
客户预约
谈论工作
接待来访
日程安排
产品介绍
预订
面试
处理投诉
下订单
情景会话
熟背生巧
Chapter 5 公司简介
先听为主
多变表达
公司介绍
公司历史
公司员工
参观公司
情景会话
熟背生巧
Chapter 6 商务沟通
先听为主
多变表达
广告
展会
名片
产品发布会
商业媒体
商品交易会
情景会话
熟背生巧
Chapter 7 人力资源
先听为主
多变表达
个人情况
教育背景
工作经验
招聘和应聘
薪酬与福利
调换工作
提交辞呈
解雇员工
工作与职责
情景会话
熟背生巧
Chapter 8 商务会议
先听为主
多变表达
会议筹备
会议开始
会议议程
会上讨论
会议结束
情景会话
熟背生巧
Chapter 9 市场营销
先听为主
多变表达
市场调研
产品推荐
产品推销
产品表量
颜色和尺寸
式样
付款
售后服务
情景会话
熟背生巧
Chapter 10 合资全作
Chapter 11 商务经营
Chapter 12 商业实务
Chapter 13 商务信息
Chapter 14 电子商务
Chapter 15 在银行
Chapter 16 商务宴会
Chapter 17 商务旅行
Chapter 18 设备休闲
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