第1章 电脑故障诊断与排除简介
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学习要点
1.1 认识电脑的构造
1.2 电脑为什么会出故障
1.3 诊断电脑故障的基本原则
1.4 快速诊断电脑故障的方法
本章小结
巩固练习
第2章 排除电脑假故障
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学习要点
2.1 电脑有哪些假故障
2.2 常见的假故障
本章小结
巩固练习
第3章 排除工具软件疑难故障
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学习要点
3.1 Microsoft Office故障
3.2 即时聊天软件故障
3.3 影音播放软件故障
3.4 图形图像软件故障
3.5 其他应用软件故障排除经典案例
本章小结
巩固练习
第4章 排除操作系统疑难故障
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学习要点
4.1 排除Windows XP/Vista的安装疑难故障
4.2 排除Windows XP/Vista的启动疑难故障
4.3 排除Windows XP/Vista的运行疑难故障
4.4 排除Windows XP/Vista的退出疑难故障
4.5 排除Windows XP/Vista的死机疑难故障
本章小结
巩固练习
第5章 排除CPU与CPU风扇疑难故障
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学习要点
5.1 排除CPU疑难故障
5.2 排除CPU风扇疑难故障
本章小结
巩固练习
第6章 排除CMOS与BIOS疑难故障
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学习要点
6.1 排除CMOS疑难故障
6.2 排除BIOS疑难故障
本章小结
巩固练习
第7章 排除主板疑难故障
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学习要点
7.1 主板无法启动故障
7.2 主板的警报声误报故障
7.3 主板散热不良故障
7.4 主板与显示卡驱动程序不兼容故障
7.5 主板电源故障
7.6 主板键盘接口故障
7.7 Windows与主板防毒设置冲突
7.8 主板USB端口不能正常工作
7.9 连接电源后电脑自动启动
7.10 电脑启动时自动进入安全模式
7.11 电脑无法安装操作系统
7.12 启动时显示错误提示
7.13 老主板没有集成USB接口
7.14 开机出现硬件检测错误提示
7.15 电脑进入休眠状态后就死机
7.16 复制大文件时出现重启现象
7.17 电脑总是提示没有足够的可用内存
本章小结
巩固练习
第8章 排除内存疑难故障
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学习要点
8.1 开机后连续报警
8.2 内存兼容性故障
8.3 内存速度不同故障
8.4 内存接触不良故障
8.5 内存质量不佳故障
8.6 “非法操作”故障
8.7 内存金手指氧化故障
8.8 Windows注册表经常无故损坏
8.9 Windows经常自动进入安全模式
8.10 电脑经常自动死机
8.11 内存加大后系统资源反而降低
8.12 运行某些软件时出现内存不足的提示
8.13 自检时内存容量与实际容量不符
8.14 GB内存条只识别出512MB
8.15 内存引起不能开机
8.16 内存问题导致的系统故障
本章小结
巩固练习
第9章 排除硬盘与光驱疑难故障
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学习要点
9.1 排除硬盘疑难故障
9.2 排除DVD光驱疑难故障
9.3 排除刻录机疑难故障
9.4 排除移动硬盘的疑难故障
9.5 排除U盘的疑难故障
本章小结
巩固练习
第10章 排除显示卡与显示器疑难故障
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学习要点
10.1 排除显示卡疑难故障
10.2 排除显示器疑难故障
本章小结
巩固练习
第11章 排除声卡与音箱疑难故障
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学习要点
11.1 排除声卡疑难故障
11.2 排除音箱疑难故障
本章小结
巩固练习
第12章 排除网卡与上网疑难故障
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学习要点
12.1 排除网卡疑难故障
12.2 排除上网疑难故障
本章小结
巩固练习
第13章 排除机箱与电源疑难故障
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学习要点
13.1 排除机箱疑难故障
13.2 排除电源疑难故障
本章小结
巩固练习
第14章 排除鼠标与键盘疑难故障
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学习要点
14.1 排除鼠标疑难故障
14.2 排除键盘疑难故障
本章小结
巩固练习
第15章 排除电脑其他疑难故障（见光盘中的PDF文件）
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学习要点
15.1 排除电脑感染病毒后的疑难故障
15.2 排除电脑常见外部设备疑难故障
本章小结
巩固练习
附录（见光盘中的PDF文件）
附录1 BIOS报警声及故障原因
附录2 MS-DOS常用命令
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