151个获得新客户的快捷方法
作者:(美)威尔逊 著,楼月未,江为 译
出版:新世界出版社 2008.10
丛书:精典管理系列
页数:151
定价:25.00 元
ISBN-13:9787802289109
ISBN-10:7802289106
去豆瓣看看 比拥有一个粗鲁员工更糟糕的事
取悦对客户有重要意义的人
让整个家庭参与进来
与你的工作团队一起寻求客户
开发员工的价值
用“伙伴”来称呼他们
如果你想获得忠诚
让客户感觉到自己的重要性
与客户建立战略伙伴关系
捆绑式营销
用人对人的方式来开发客户
学会互相借鉴
把客户邀请到你的地盘来
加入到协会组织中去
人为地与客户建立关系
你是新顾客还是回头客?
尊重忠实于其他供应商的客户
清晰地描绘出成功的前景
英雄主义的故事
用顾客的眼光来观察你的公司
不失去一个客户
不该让客户看见的事
帮助客户,别让他们陷于被动
不要让到手的鱼溜走
以客户需求为导向
做客户的助手
赞美的力量
尽量满足客户的要求
首先学会推销你的员工
如何处理问题
有趣的人类
激励新员工
尊重客户的时间
找到客户的兴趣所在
所有的消费者都会说谎
宣传,宣传,再宣传
关注客户的个人需求
我的名字不是“伙计”
如何对付难缠的人?
列出你不同于他人的特性
做一些与众不同的事
富有创新精神
空手而去
相信,还是不相信
尝试一些新方法
学会量体裁衣
小反馈,大收益
让自己与众不同
做其他人没做过的事
向变色龙学习
不要被第一印象迷惑
像大侦探一样去了解客户
激励你的员工
获得许可之后再行动
最好的客户
与客户建立紧密联系
想尽一切办法
通过刊物来了解客户
你是我要的客户吗?
开张前要做的事
尽可能地留下你的信息
确保客户能够找到你
给客户留下记号
向FBI学习
让客户关注你
用什么来证明布丁是美味的?
明天会怎样?
你的“电梯演说”
让客户意识到存在的问题
继续跟进已经失去的客户
“免费”的作用
眼不见心为净
电子邮件:朋友还是敌人?
为客户时时敞开大门
一个有魔力的词
质量决定销量
跟上科技的脚步
公司的整体形象是否在为业务服务?
不要认为理所当然
学会对症下药
让支付变得更加容易
让客户有安全感
祸从口出
保持诚信
不要愚弄客户
名人效应
难以抗拒的“免费”
做有创意的广告
借助外界来获得宣传费用
一个有魔力的问题
目标客户必须具备的三个要素
“要”、“不要”以及“可能要”
越大越好
巧用关系网
避免过度标准化
爱情和战争都是公平的
你了解客户的认知程度吗?
赞赏给人动力
企业文化的魅力
让小狗来舔你的脸:亲身体验的作用
不要给客户离开的理由
公司名称的学问
细节决定成败
你什么时候需要?
杰里·威尔逊,是一名成功的企业家,专业的市场营销顾问,也是一位颇有声望的演讲大师。他的主要作品包括《口碑营销》、《138个方法帮你开发客户》 (与霍华德·申逊合著)。此外,威尔逊曾在《企业家》、《成功》、《销售技巧》以及《个人销售力》等杂志上发表了大量专栏文章。目前居住在印第安那州的印第安那波利斯市。
每个企业都希望能获得更多新客户,但是开发客户本身却是一件变幻莫测、充满挑战的事情。那么,在竞争激烈的今天,你应当如何寻求捷径呢?杰里·威尔逊的《151个获得新客户的快捷方法》就为你破解了开发客户的密码。本书所介绍的每个方法都是经过实践检验的,它们能让你的客户纷至沓来。
《151个获得新客户的快捷方法》主要表达了这样一个观点:要想开发客户,其实用不着太过昂贵的宣传、广告或者促销活动,你只需掌握一些诀窍,就能让新客户源源不断——而最简单的方式就是遵照杰里在书中所阐述的151个方法。通过学习和实践,你会·晾喜地发现自己的业绩在短期内获得了惊人的进步!
该书没有冗长的论证,没有繁杂的训导,没有深奥的哲理,也没有琐碎的故事,作者以最简明的方式来介绍这151个方法——并且每个方法都是切合实际,相当可行的。
一个好的点子能给你带来巨大的价值!麦当劳通过出售开心乐园套餐,获得了上百万的收入;金考公司通过提供24小时的文印服务,也赚取了大量的利润。可不要小看这些貌似简单的方法,它们将引导你走向成功!
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