礼仪金说：实践篇

　　绪论 礼仪就在你身边
　　第1篇 遵守公德
　　第2篇 称呼他人
　　第3篇 使用名片
　　第4篇 交谈之道
　　第5篇 登门拜访
　　第6篇 接待来宾
　　第7篇 书信往来
　　第8篇 电子信函
　　第9篇 签名赠言
　　第10篇 应对媒体
　　第11篇 娱乐休闲
　　第12篇 享用酒水
　　第13篇 自助用餐
　　第14篇 外宾接待
　　第15篇 出国旅行
　　后记一
　　后记二

　　    金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部，主编教材6部，累计个人发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材，《公务员礼仪》为国家教育部“十一五”规划教材。

　　    “礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。孔了说过：“礼者，敬人也。”在人际交际中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没有用。别人怎么知道你心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。因此，在人际交往中我们不仅要有“礼”，而且还有“仪”。
　　    “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。