怎样说好顺耳话

　　第一章　说话彬彬有礼才受人欢迎
　　1　说话时一定要把礼放在前面
　　2　即使对熟人也应当恪守礼仪
　　3　主动打招呼而不是被动等待
　　4　用得体的称呼使对方感到亲切
　　5　掌握一些自我介绍的主要方式
　　6　不要吝啬日常的礼貌用语
　　7　常把“谢谢”二字挂在嘴边
　　8　记住对方名字也是对他的尊重
　　9　微笑是让话顺耳的绝佳良方
　　10　注意身体语言在说话中的作用
　　第二章　谦和易处世，自傲遭人嫌
　　1　谦虚是一种美德也是一种智慧
　　2　不要告诉人家你比他更聪明
　　3　炫耀自己就等于向别人挑衅
　　4　自我表扬常会让人产生怀疑
　　5　善于自嘲是

　　《怎样说好顺耳话》立足中国人的语言习惯，有针对性地就“怎样说话顺耳话”这一问题进行了全面系统的分析；同时也展望全球，引进国外一些先进的人际关系学和心理学理论，并以生动的例子深入浅出地进行阐释，使人读后能学，学后能用。读过看《怎样说好顺耳话》，可以让渴望成功的人们，在人生的道路上有更多的朋友、更足的助力、更好的发展、更辉煌的明天。