运营管理

　　前言
　　第一章  运营管理概述
　　第一节  运营概念的发展
　　第二节  服务业的兴起与服务性运营
　　第三节  运营管理的内容
　　复习思考题
　　第二章  运营战略
　　第一节  运营战略概述
　　第二节  运营战略的制定
　　第三节  运营战略的类型
　　复习思考题
　　第三章  选址规划
　　第一节  选址的相关概念
　　第二节  选址规划的影响因素
　　第三节  选址的方法
　　复习思考题
　　练习题
　　第四章  设施布置
　　第一节  设施布置决策
　　第二节  基本布置类型
　　第三节  设施布置的方法
　　第四节  装配线的组织与设计
　　复习思考题
　　练习题
　　第五章  运营计划
　　第一节  运营计划概述
　　第二节  运营计划的编制
　　第三节  计划指标的确定
　　第四节  企业产能的核定
　　第五节  应用Excel的运营计划评估技术
　　第六节    产品出产进度安排与生产作业计划
　　复习思考题
　　练习题
　　第六章  物料需求计划
　　第一节  物料需求计划概述
　　第二节  MRP系统
　　第三节  制造资源计划
　　第四节  企业资源计划
　　复习思考题
　　第七章  项目管理
　　第一节  项目管理概述
　　第二节  项目过程管理
　　第三节  网络计划技术
　　第四节  网络优化
　　复习思考题
　　练习题
　　第八章  质量管理
　　第一节  质量管理概述
　　第二节  全面质量管理
　　第三节  质量管理的方法与工具
　　第四节  质量成本
　　复习思考题
　　练习题
　　第九章  运营系统的库存控制
　　第十章  精益生产
　　参考文献

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　　    由于经济及管理是一个不断变化和发展的重要学科，新的理论、技术和方法将会大量引用。鉴于我们的水平所限，规划教材在编写过程中难免存在疏漏与不足之处，敬请各位专家批评指正。