电子政务系列教材：电子政务教程

　　第1章 电子政务概要
　　1.1电子政务的内涵
　　1.2电子政务的实质
　　1.3电子政务的社会背景
　　1.4电子政务的基本模式
　　1.5国外电子政务的发展
　　本章 小结
　　关键术语
　　思考与练习题
　　阅读材料
　　阅读书目
　　第2章 发展中的中国电子政务
　　2.1中国电子政务的发燕尾服脉络
　　2.2中国电子政务的基本功能
　　2.3中国电子政务的效益
　　2.4中国电子政务的发展目标
　　2.5中国电子政务的主要任务
　　2.6中国电子政务的指导原则
　　2.7中国电子政务的实施策略
　　本章 小结
　　关键术语
　　思考与练习题
　　阅读材料
　　阅读书目
　　第3章 电子政务的主要应用
　　3.1办公自动化系统
　　3.2政府门户网站
　　3.3公众服务系统
　　3.4信息资源管理系统
　　3.5决策支持系统
　　3.6专家系统
　　3.7知识管理
　　本章 小结
　　关键术语
　　思考与练习题
　　阅读材料
　　阅读书目
　　第4章 政府电子服务
　　4.1政府电子服务及其作用
　　4.2电子服务的种类
　　4.3我国政府目前实际提供的电子服务
　　4.4电子服务的发展
　　本章 小结
　　关键术语
　　思考与练习题
　　阅读材料
　　阅读书目
　　第5章 电子政务的运营理念
　　5.1电子政务运营理念的基本内容
　　5.2电子政务运营理念对传统政府管理的挑战
　　本章 小结
　　关键术语
　　思考与练习题
　　阅读材料
　　阅读书目
　　第6章 电子政务与政府管理模式
　　第7章 中国电子政务发展战略
　　第8章 中国电子政务的发展基础
　　第9章 政府流程的设计与优化
　　第10章 电子政务法制建设
　　参考文献
　　后记

　　    随着电子政务的不断推进和研究的不断深入，电子政务已经成为国家信息化事业的重要组成部分，发展电子政务已经成为我国政府管理改革的重要战略任务。本书从电子政务的基本概念、中国电子政务的发展概况及发展战略、电子政务的主要应用和运营理念、电子政务与政府管理模式、政府流程的设计与优化、电子政务法制建设等方面，系统地论述了电子政务的基本原理和基本方法。本书内容全面，通俗易懂，可读性强、对学习和研究电子政务系统开发与管理的人员来说，是一本理想的教材和参考用书。