第一篇信息系统概念
第一章信息系统的基本概念2
1.1基本概念2
1.2信息系统的类型21
1.3信息系统的研究对象及学科体系22
习题27
第二章信息系统的战略作用28
2.1企业环境与信息系统28
2.2信息系统的战略地位和作用35
2.3如何用信息系统获得竞争优势38
2.4信息系统产品/服务案例40
2.5管理者面临的挑战43
习题44
第三章组织与信息系统45
3.1组织和信息系统之间的关系45
3.2组织如何影响信息系统48
3.3信息系统如何影响组织51
3.4组织与信息系统的案例56
3.5实施信息系统管理面临的挑战61
习题62
案例分析62
第二篇信息系统的技术基础及应用
第四章信息系统中的计算机硬件64
4.1计算机硬件的基本设备64
4.2信息系统中的主机类型69
4.3信息系统中计算机的选型72
4.4计算机硬件的发展趋势74
习题76
第五章信息系统中的计算机软件77
5.1计算机软件77
5.2信息系统中系统软件的选择80
习题81
第六章信息系统中的通信技术和网络82
6.1计算机通信与网络概论82
6.2目前流行网络简介85
6.3网络及硬件设备选型和方案设计89
6.4网络操作系统的选择91
6.5网络设计实例95
习题99
第七章信息系统中的数据库系统100
7.1数据库技术100
7.2数据库系统及数据库管理系统的构成106
7.3数据库系统介绍及产品选购110
习题115
第三篇信息系统的建设
第八章信息系统的规划118
8.1信息系统规划的意义118
8.2业务流程再造134
习题138
第九章信息系统开发方法与策略139
9.1信息系统的开发方法139
9.2信息系统开发的策略154
习题157
第十章系统分析158
10.1系统调查158
10.2组织结构与功能业务分析161
10.3业务流程分析163
10.4数据与数据流程分析167
10.5功能/数据分析172
10.6新系统逻辑方案的建立176
习题178
第十一章系统设计179
11.1系统设计概述179
11.2系统总体结构设计180
11.3代码设计192
11.4数据存储设计196
11.5输入/输出设计204
11.6系统设计报告208
11.7软件设计的发展方向： 构件与框架209
习题210
第十二章系统实施212
12.1系统实施概述212
12.2物理系统实施212
12.3程序设计212
12.4软件开发工具215
12.5程序与系统测试218
12.6系统转换221
12.7系统运行及维护222
习题224
第十三章信息系统的管理与控制225
13.1信息系统管理225
13.2信息系统的控制232
13.3信息系统的审计与评价235
13.4信息系统行为管理239
习题241
第四篇组织中各种信息系统与发展
第十四章智能技术及应用243
14.1人工智能技术244
14.2智能商务254
习题258
第十五章知识管理与决策支持259
15.1信息系统与知识管理259
15.2决策支持系统267
15.3群体决策支持系统（GDSS）285
15.4领导支持系统（ESS）290
习题293
第十六章电子商务294
16.1电子商务平台所涉及的技术294
16.2电子商务的运作模式305
习题316
第五篇应用篇
第十七章全面预算管理系统开发318
17.1需求分析319
17.2系统设计326
17.3系统实施341
17.4实施效果359
习题364
第十八章全员目标管理系统开发365
18.1全员目标管理简介365
18.2现行系统调查与需求分析370
18.3系统设计381
18.4系统实施与评价405
习题406
第十九章企业ERP管理系统开发407
19.1需求分析407
19.2系统设计413
19.3系统实施434
19.4实施效果与前景437
习题441
参考文献442
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