第1章 部门基本建设与基本文案写作
1.1 组织结构图与工作流程图
1.1.1 组织结构图
1.1.2 营销工作流程图
1.2 常用文档模板
1.2.1 营销管理制度
1.2.2 销售岗位职责描述
1.2.3 述职报告
1.2.4 请柬
1.2.5 开幕词
1.2.6 闭幕词
1.2.7 条据
1.2.8 申请书
1.2.9 函
1.2.10 启事
1.2.11 工作汇报
1.2.12 其他文案写作
第2章 市场调研、预测与计划管理
2.1 常用文档
2.1.1 市场调研管理制度
2.1.2 目标计划管理制度
2.1.3 营销计划管理制度
2.1.4 市场调研工作规范
2.1.5 市场调研方案
2.1.6 市场调研报告
2.1.7 市场预测报告
2.1.8 市场开发计划书
2.2 流程图
2.2.1 市场调研整体操作流程图
2.2.2 市场调研实地工作流程图
2.2.3 市场预测整体操作流程图
2.2.4 市场预测具体工作流程图
2.2.5 市场开发流程图
2.2.6 销售目标设计工作流程图
2.2.7 销售计划制订工作流程图
2.2.8 销售计划体系工作流程图
2.2.9 销售计划制订工作流程图
2.2.10 销售费用预算编制工作流程图
2.3 表单与工具
2.3.1 调查申请书
2.3.2 市场调查计划表
2.3.3 市场总需求量调查表
2.3.4 人物调查报告
2.3.5 巡回调查报表
2.3.6 试销状况调查表
2.3.7 滞销商品调查分析表
2.3.8 销售点购买率调查报告表
2.3.9 竞争产品市场价格调查表
2.3.10 竞争厂商调查表
2.3.11 调查结果报告书
2.3.12 年度分区销售计划表
2.3.13 客户销售计划表
2.3.14 客户销售额计划编制表
2.3.15 月份销售计划表
2.3.16 一周行动计划表
2.3.17 季度产品销售预定表
2.3.18 新产品潜在客户追踪表
2.3.19 销售计划推动表
2.3.20 市场巡回日报表
2.3.21 市场信息反馈分类统计表
2.3.22 预算申请单
2.3.23 预算调整申请表
2.3.24 预算统计表
2.3.25 预算与实际支出明细表
2.3.26 用回归法预测数据获得准确预算数据的工具43
2.3.27 两种因素线性预测工具
第3章 策划管理
3.1 常用文档
3.1.1 营销促销管理制度
3.1.2 促销员管理制度
3.1.3 宣传管理制度
3.1.5 定价管理制度
3.1.5 产品定位报告
3.1.6 营销策划书
3.1.7 营销计划书
3.1.8 广告策划书
3.1.9 市场营销报告
3.1.10 营销工作总结
3.2 流程图
3.2.1 营销组织管理流程图
3.2.2 营销控制管理流程图
3.2.3 广告调研流程图
3.2.4 广告策划流程图
3.2.5 广告实施流程图
3.2.6 广告评估流程图
3.3 工作表单
3.3.1 营业方针设定表
3.3.2 铺货率指标承诺表
3.3.3 营销任务实现可能性判定表
3.3.4 产品市场性分析表
3.3.5 产品定价分析表
3.3.6 企业信息来源分析表
3.3.7 消费者意识变化分析表
3.3.8 消费者情报分析表
3.3.9 新产品开发评价表
3.3.10 区域性密切配合表
3.3.11 竞争同业动向一览表
3.3.12 竞争商店比较表
3.3.13 广告发布监督表
3.3.14 宣传业务事项报告书
3.3.15 营业情报情况报告书
3.3.16 客户促销统计表
第4章 人员与绩效管理
第5章 销售渠道、客户和账款管理
第6章 行政与费用管理
第7章 货物与售后管理
第8章 营销实务管理
第9章 分析决策
附录A Excel编程相关技巧
A.1 简单查询界面
A.2 界面开发
A.2.1 程序界面制作——具有录入和查询功能的通讯录
A.2.2 利用工作表制作界面——销售录入系统
A.2.3 利用工具表单直接制作程序界面——成交单录入系统
A.3 集成数据的方法——通用数据系统
A.4 安全防护
A.5 不同文件中相同数据的处理
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