怎样学会拒绝

　　前言
　　第一章 拒绝的艺术
　　1 学会拒绝对你很重要
　　2 拒绝是你的权利
　　3 拒绝是一门艺术
　　4 拒绝别人的基本原则
　　第二章 30个拒绝的理由
　　1 不必卑已而尊人
　　2 不做欲望的蠢人
　　3 不为虚荣心花钱
　　4 不违背自己的原则
　　5 不做“万应婆”
　　6 何必浪图虚名
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　　第三章 72种拒绝的方法
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　　第四章 心动不如行动——必须立刻拒绝的人和事
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　　拒绝是一种删繁就简，拒绝是一种举重若轻，拒绝是一种大智若愚，拒绝是一种水落石出。
　　人生于世，你会不断面临各种请求、要求和命令，凡此种种，接受要远比拒绝更为容易，但若仅仅为一时的心软、胆怯或者面子问题等就有求必应，则可能导致无穷的后患。因为你可能力不从心，也可能支付不起昂贵的代价。其后果害人害已。
　　拒绝要给对方保留情面，要注意维护对方的尊严。例如语言要婉转，态度要和善，最好脸带微笑，让对方了解你的真诚、你的善意。
　　读了本书，可以使你不再优柔寡断，从此勇敢果决，当机立断，你所遇到的各种棘手问题都有可能迎刃而解。