服务营销(原书第3版)

作者：[美]泽丝曼尔，[美]比特纳 著，张金成，白长虹 译
出版：机械工业出版社 2004.1
丛书：营销教材译丛
页数：451
定价：59.00 元
ISBN-10：7111134583
ISBN-13：9787111134589 去豆瓣看看