项目质量管理

　　第一章  项目质量管理概述
　　导入案例
　　第一节 质量与质量管理
　　一 质量的含义
　　二 质量管理的发展
　　第二节 项目质量与项目质量管理
　　一 项目质量与项目生命周期
　　二 项目质量管理
　　第三节 项目质量管理的内容及框架
　　一 质量规划
　　二 质量保证
　　三 质量控制
　　学习提高
　　一 影响质量的因素
　　二 质量管理的八项原则和十二项步骤
　　案例讨论
　　一 中小软件企业质量管理
　　二 项目计划与质量管理
　　第二章  项目质量规划
　　导入案例
　　第一节 项目质量规划概述
　　一 项目质量规划的定义
　　二 项目质量规划的一般知识
　　第二节 项目质量规划的工具和技术
　　一 质量功能展开
　　二 流程图
　　三 过程决策程序图法
　　四 其他方法
　　第三节 项目质量管理计划
　　一 什么是质量计划
　　二 质量计划与质量体系的关系
　　三 质量计划的编制方法
　　学习提高
　　QFD法的功效性与应用
　　案例讨论
　　某建筑工程项目质量计划
　　第三章  项目质量保证
　　第四章  项目质量控制
　　第五章  质量成本
　　第六章  全面质量管理与6Sigma管理法
　　参考文献

　　    质量管理是项目管理的灵魂和项目效益的根本。项目质量管理的重点是质量规划、质量保证和质量控制，《项目质量管理》就是以这三个要点为主线，详细讲解了项目质量管理各个阶段将会用到的原理和要素，并介绍了项目质量成本，全面质量管理、六西格玛管理法等相关内容，全方位覆盖了项目质量管理各个方面。对想全方位学习项目管理知识的人士来说，《项目质量管理》是上佳的学习指导和实践指南。