教育部面向21世纪人力资源管理系列教材：组织行为学（第2版）

　　第一篇  导论
　　第一章  组织行为学及其学习研究方法
　　第一节　组织行为学的产生
　　第二节　知识经济信息时代
　　第三节　组织行为学
　　第四节　组织行为学的新发展——积极组织行为学的提出
　　第五节　组织行为学的学习研究方法
　　第二章  组织行为学研究的特点
　　第一节　组织和组织行为
　　第二节　人文技能是管理者的关键技能
　　第三节　组织行为学没有绝对真理
　　第二篇  个体行为
　　第三章  个体行为规律
　　第一节　关于个体行为的几种解释
　　第二节　个体行为规律
　　第三节　个体行为规律举例
　　第四章  个性差异及测量
　　第一节　人性
　　第二节　个性差异及测量
　　第五章  个体差异及管理
　　第一节　需要与动机
　　第二节　气质
　　第三节　情绪
　　第四节　态度
　　第五节　价值观
　　第六节　五种性格特征
　　第六章  知觉与判断
　　第一节　知觉研究的管理学意义
　　第二节　注意
　　第三节　编排
　　第四节　解释
　　第五节　判断(决策)
　　第六节　决策中的创新思维方法
　　第三篇  激励
　　第七章  激励理论及分类
　　第一节　激励研究
　　第二节　激励理论研究
　　第三节　激励理论与实践
　　第八章  内容型激励理论
　　第一节　需要层次理论
　　第二节　阿德佛需要理论
　　第三节　激励—保健因素理论(双因素理论)
　　第四节　成就需要理论
　　第九章  过程型激励理论
　　第一节　目标设置理论
　　第二节　期望理论
　　第三节　公平理论
　　第十章  改造型激励理论
　　第一节　挫折理论
　　第二节　强化理论
　　第十一章  激励的社会机制
　　第一节　激励的几种模式
　　第二节　绩效考评与激励
　　第三节　激励：从理论到应用
　　第十二章  知识员工的激励与管理
　　第一节　人力资源管理就是知识员工管理
　　第二节　知识员工的特点
　　第三节　知识员工的激励与管理
　　第四节　知识员工管理的相关研究
　　第四篇  群体行为
　　第十三章  群体及群体功能
　　第一节　群体及其分类
　　第二节　群体功能
　　第三节　群体动力理论
　　第十四章  群体人际关系与冲突
　　第一节　人际关系
　　第二节　群际关系及冲突
　　第三节　竞争与合作
　　第十五章  群体凝聚力与士气
　　第一节　群体凝聚力
　　第二节　群体凝聚力与管理
　　第三节　群体的士气
　　第十六章  沟通管理
　　第一节　沟通及其分类
　　第二节　沟通的障碍
　　第三节　有效沟通的技能
　　第四节　沟通中的现实问题
　　第十七章  团队建设
　　第一节　团队及群体
　　第二节　影响团队绩效的因素
　　第三节　使群体成为高绩效团队
　　第四节　团队组织的适用范围
　　第五节　虚拟团队
　　第五篇  领导行为
　　第十八章  领导理论及其发展
　　第一节　领导及领导者的影响力
　　第二节　领导理论的三种类型
　　第三节　领导理论研究的最新观点
　　第十九章  领导行为理论
　　第一节　领导行为四分图模型
　　第二节　领导方格模型
　　第三节　PM型领导模型
　　第四节　利克特的领导系统模型
　　第五节　勒温的领导作风理论
　　第二十章  领导权变理论
　　第一节　领导行为的连续带模式
　　第二节　费德勒模式
　　第三节　通路—目标模式
　　第四节　不成熟—成熟理论
　　第五节　领导生命周期理论
　　第六篇  组织行为
　　第二十一章  组织理论与组织结构
　　第一节　组织及组织理论
　　第二节　组织设计
　　第三节　组织结构
　　第四节　组织结构的模式
　　第二十二章  组织变革与组织培育
　　第一节　组织变革
　　第二节　组织生命周期
　　第三节　组织培育
　　第二十三章  组织文化与伦理
　　第一节　组织文化
　　第二节　组织文化的表现形式
　　第三节　组织伦理
　　第四节　企业的跨文化研究管理
　　第二十四章  学习型组织
　　第一节　学习型组织理论的提出
　　第二节　学习型组织的特点
　　第三节　五项修炼：学习型组织的前提
　　结束语　组织行为研究的趋势
　　参考文献

　　关培兰教授、博士生导师，女，河南人，1945年2月出生，教授，武汉大学人力资源管理研究中心主任，从事组织行为学与人力资源管理的教学和研究，组织与人力资源管理、企业家（女）问题研究方向的博士生导师。是我国较早引进和传播组织行为学（即行为科学）的高校教师之一，参与和创办中国行为科学学会和湖北省行为科学学会，任湖北省行为科学学会副会长兼秘书长。先后主编和副主编行为科学、人力资源管理、企业文化等方面的著作8部，发表专业论文几十篇，完成和正在完成的科研项目有：国家自然科学基金项目（组织诊断理论与方法在企业文化建设中的应用研究）、中欧高等教育合作项目（中欧激励理论与方法的比较研究）、哲学社会科学基金项目（整体性人力资源开发战略与评价体系研究）以及省部级科研项目共6项；自1995年以来，先后为雅达电子、华烁科技等7家公司咨询和设计经营管理或人力资源管理全面解决方案。多次出国、境（美国、日本、荷兰、加拿大、新加坡、香港）研修和从事合作研究，先后参加在国内外召开的国际学术会议7次，是国际应用心理学、亚洲管理研究会会员，中国人力资源管理研究会会员及常务理事，中国管理问题国际研究会发起人之一。香港科技大学客座教授，湖北人事厅人力资源开发与管理高级顾问，西南财大及河南财大兼职教授。擅长于企业诊断、咨询、培训和策划，其课题组开发的人力资本诊断及人力资源微机化管理系统已被长飞等多家企业使用。对女企业家问题的研究有浓厚的兴趣，发起和组织“女企业家国际论坛2003”（首届）。

　　组织行为学是一门发展相当成熟的学科，要编写一本观点新颖、结构合理、很有特色的教材，确实有一定的难度。本书本着通俗易懂、信息量大、体现学科前沿的原则进行编写。全书分六篇二十四章，分别从组织行为学的一般、个体、激励、群体和团队、领导行为和组织行为等不同方面探讨了组织管理中的心理行为规律。与同类教材相比，本书系统、全面地总结了组织行为学领域半个多世纪来的研究成果。本书对组织问题和人的心理行为的诊断和咨询，不仅提供理论依据，而且有切实可行的操作方法。全真案例演示和实证分析，使读者通过阅读，既能掌握理论体系，又能提高操作技能。