第一部分 破冰船与课程导入
1．对对碰
2．大风吹
3．神秘人物
4．学员照片
5．寻宝游戏
6．寻人游戏
7．学员的期望和顾虑
8．记者采访
9．甲地乙地
10．吸管无敌
11．机遇与挑战并存
12．小白兔小白兔跳一跳
13．你快乐我快乐
14．神算大师
15．魔杯
16．让我们谈谈
17．进化论
18．配对游戏
19．强调积极
20．提供赞美
21．支援前线
22．生日线
23．禅宗心印
24．伐木工的斧头
25．健康十巧
第二部分 培训培训师
第三部分 团队合作
第四部分 沟通与激励
第五部分 销售与谈判
第六部分 创造力与问题解决
第七部分 领导力与管理技能
第八部分 客户服务类
后记
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