第一部分 危机干预的理论与应用
第一章 什么是危机干预
危机的定义
危机的特征
危险与机会共存
症状趋于复杂化
成长与变化的机缘
不存在万验灵药或速效解决法
选择的必要性
普遍性与特殊性
应用性危机领域
发展性危机
情境性危机
生存性危机
环境性危机
危机转移状态
危机及危机干预的理论
基本的危机干预
扩展的危机理论
危机干预模型
平衡模型
认知模型
心理-社会交互模型
折中的危机干预理论
富有成效的危机干预工作者的特征
生活经验
沉着、镇定
创造性和灵活性
多元文化的适应能力
精力及精力的恢复
快速的心理反应
成长潜能
其他特征
从事危机干预工作的回报
决定是否从事危机干预工作
本章小结
参考文献
富有成效的危机干预工作者的特征
生活经验
沉着、镇定
创造性和灵活性
多元文化的适应能力
精力及精力的恢复
快速的心理反应
成长潜能
其他特征
从事危机干预工作的回报
决定是否从事危机干预工作
本章小结
参考文献
第二章 基本的危机干预技术
引言
危机干预的六步骤模型
评估
倾听
步骤1：明确问题
步骤2：确保当事人的安全
步骤3：提供支持
步骤4：诊察可资利用的应对方案
步骤5：制订计划
步骤6：获得承诺
危机干预中的评估
评估当事人的功能活动状态
危机干预评估之ABc
对危机严重性的评估
三维评估体系
心理一生物性评估
评估当事人目前的情绪活动状态
当事人目前是处于急性状态还是处于慢性状态
当事人情绪力量的储备状况
情绪状态的评估策略
评估干预方案、应对机制及支持系统
评估当事人自杀或杀人的可能性
关于评估的小结
危机干预中的倾听技术
开放式提问
封闭式提问
复述与总结性澄清
第一人称的感觉
人性成长的氛围
传达对当事人的共情
传达对当事人的真诚
传达对当事人的接纳
促进性倾听
危机干预中的行动
非指导性咨询
合作性咨询
指导性咨询
危机工作者的行动策略
本章小结
参考文献
第三章 危机案例处理
危机案例处理与心理治疗案例处理
关于原理、目标、当事人功能活动水平及评估的比较
危机热线电话中的案例处理
电话咨询的策略
经常打电话的求助者、有严重心理障碍的电话求助者及骚扰电话
处理有严重心理障碍的电话求助者
其他类型的问题打电话者
处理棘手的电话求助者
电话咨询中的法律、伦理及道德问题
面谈危机干预中的案例处理
当事人的危机类别
社区精神卫生中心的危机案例处理
长时程心理治疗中危机转移状态的处理
焦虑反应
倒退
治疗的结束
治疗过程中的危机
精神病发作
边缘型人格障碍患者的处理
困难案例的咨询
基本原则
困难案例的处理
案例处理中当事人材料的保密问题
关于保密问题的基本原则
伤害的意图与警告的责任
本章小结
参考文献
第二部分 具体危机的处理：走向实战
第四章 创伤后压力障碍
第五章 致命性危机
第六章 性暴力
第七章 婚姻暴力
第八章 化学物质依赖：成瘾危机
第九章 丧失亲人：居丧与悲伤
第三部分 人类服务场所中的危机
第十章 公共机构中的暴力行为
第十一章 校园里的各种危机
第十二章 危机/人质谈判
第十三章 陷入危机的人类服务工作者：职业倦怠、替代性创伤、情感疲劳
第四部分 新的发展动向
第十四章 危机干预的生态系统论和多元文化论
第十五章 走出诊所，服务社会
译者附记
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