网管员面试宝典
目 录内容简介
第1章 正确认识网络管理职业1
网络管理员几年前就被国家确定为一门新型的IT职业，确立了网络管理员在各行各业中的地位。这是计算机网络普及的必然结果。
在选择网络管理员这一职业前，也要先了解这个职业本身。一是了解这个职业的职业特点，是否适合自己发展，是否是自己爱好的职业，该职业是否有前景等；再一个就是要全面了解该职业的工作职责，以便适应该职业的岗位要求，做一个合格、专业的网络管理员。
1.1 网络管理员职业1
1.1.1 网络管理员职业的界定2
1.1.2 网络管理员的主要职责3
1.1.3 “网络工程师”与“网络管理员”14
1.1.4 “网管”与“杂工”16
1.2 网络管理员的职业前景18
1.2.1 国内网络管理职业前景浅析18
1.2.2 是什么造成了网络管理员的低工资20
1.2.3 做网管还是挺好的23
第2章 网络管理员职业规划27
职业规划对于任何行业，每个想快速成长的人来说都是非常重要的。没有好的职业规划也就没有一个明确的职业目标，没有努力的方向，更不可能有可行的快速提高方法。这也是绝大多数职业人拿着同行业最普通的工资，只能过着平淡生活的重要原因。
2.1 正确认识网络管理员职业和自己27
2.1.1 认识网络管理员职业要求28
2.1.2 正确认识自己31
2.1.3 确立一个超常规的可行职业目标32
2.1.4 专业网管员的基本工资目标34
2.2 网络管理员职业规划36
2.2.1 网络管理员职业规划建议36
2.2.2 网络管理员的出路39
2.3 掌握好的学习方法42
2.3.1 分块学习，个个击破42
2.3.2 把书看薄，再看厚46
2.3.3 打造“个人知识库”49
2.3.4 如何在网上选购一本好书51
2.4 网络管理员应具备的素质56
2.4.1 要勤于学习57
2.4.2 善于比较61
2.4.3 勇于实践62
2.5 正确看待“培训”和“证书”64
2.5.1 网管仍需要培训64
2.5.2 该如何看待证书66
第3章 面试前的准备71
在具备一定的网络管理水平后，就可能需要面对选择新的公司，新的职位了。这时避免不了的就是去各类公司进行面试。
面试看起来很简单，其实包含了大量的学问，也可以说是一个系统工程。首先要做的就是前面两章 所需进行的各种网络专业知识和技能的积累，然后就涉及到对各种求职途经的了解，以及面试简历的书写和面试必须掌握的一些经验与技巧。
3.1 企业的用人标准71
3.1.1 最好的不一定是最合适的71
3.1.2 为人处世不容忽视74
3.1.3 面试前不得不考虑的企业文化75
3.2 求职的几种主要途经76
3.2.1 平面媒体招聘76
3.2.2 网络招聘78
3.2.3 现场招聘80
3.3 网络管理员求职的两种主要考试81
3.3.1 笔试82
3.3.2 面试85
3.4 简历的书写87
3.4.1 了解招聘单位基本信息88
3.4.2 从招聘广告中分析招聘职位要求89
3.4.3 针对性地书写求职简历91
3.4.4 简历模板92
3.4.5 简历书写的注意事项94
第4章 面试经验谈99
如果能接到招聘单位的面试通知，那证明你又离成功近了一步，要好好珍惜这个来不易的机会。然后要真正做到恰到好处的面对，成功面试，却并不是每个人都可以做到的。
面试经验对于参加了工作的朋友来说可能或多或少都积累些，但如果能吸收别人成功的经验，对于日后的面试可能有着非常大的帮助。
4.1 树立正确的就业和择业观99
4.1.1 用发展的眼光看待未来100
4.1.2 择业先就业101
4.2 心态最重要102
4.2.1 两个亲身实例102
4.2.2 轻松面对每场面试103
4.3 恰当地提出待遇要求106
4.4 面试中多出的“曾经淘汰者”109
4.5 面试技巧111
4.5.1 切忌滔滔不绝，不懂变通111
4.5.2 面试中的外在形象112
4.5.3 面试中的谈吐艺术114
4.5.4 举止规则及其方法118
4.5.5 自始至终不得马虎121
4.6 其他经验122
第5章 计算机基础类面试真题解析131
网络管理员不仅要掌握专业的网络知识和技能，对计算机基础方面也要求有所了解，如计算机的发展历程，计算机的基本硬件组装和维护，计算机组成原理及数据的表现形式等。
5.1 计算机系统131
5.1.1 计算机的发展历史131
5.1.2 计算机的组成132
5.2 计算机硬件135
5.2.1 计算机硬件基础135
5.2.2 计算机硬件技术137
5.3 计算机操作和维护149
5.4 计算机码、数制运算及转换152
5.4.1 数制转换152
5.4.2 数的计算机码及计算155
第6章 Windows客户端维护与管理面试题解析161
Windows系统由于其易学、易操作的优势，使得它的应用非常广泛。在各行各业的单位局域网中，客户端系统绝大多数是Windows平台。由此可以看出，Windows平台下的客户端维护与管理重要性。
6.1 Windows客户端系统管理161
6.1.1 系统管理基础162
6.1.2 Windows2000系统管理178
6.1.3 WindowsXP系统管理184
6.2 系统故障恢复191
6.2.1 Windows2000系统故障恢复191
6.2.2 WindowsXP系统故障恢复198
第7章 Linux客户端维护与管理类面试题解析207
随着Linux操作系统技术的日趋成熟，Linux操作系统在服务器和客户端的市场占有率也在不断扩大。在稍具规模的单位局域网中，都可以见到Linux操作系统的身影。
7.1 Linux操作系统基础207
7.1.1 Linux基础知识207
7.1.2 Linux系统基本使用217
7.2 命令的使用与操作223
7.2.1 基本的命令操作223
7.2.2 使用命令管理系统229
第8章 网络基础类面试题解析237
本章 介绍的是一些典型的网络基础类面试题解析。这类题在面试题中所占的比例比较大，而且所考的内容很广，不容易掌握。
8.1 局域网基础237
8.1.1 局域网基础理论237
8.1.2 局域网标准240
8.1.3 WLAN基础245
8.2 广域网基础248
8.2.1 广域网概念248
8.2.2 DSL接入249
8.2.3 分组交换250
8.2.4 帧中继252
8.2.5 ATM253
8.2.6 专线接入257
8.2.7 光纤接入259
8.3 网络通信与服务263
第9章 OSI参考模型类面试题解析271
OSI/RM参考模型可以说是学习网络时第一个接触的大的知识点，因为它是理解计算机网络通信原理和设计网络系统的基础，同时也是网络基础方面的一个重点与难点。
9.1 OSI/RM综合基础271
9.1.1 OSI分层结构271
9.1.2 OSI基本通信原理276
9.2 OSI/RM功能层278
9.2.1 物理层278
9.2.2 数据链路层282
9.2.3 网络层286
9.2.4 传输层290
9.2.5 会话层与表示层295
9.2.6 应用层299
第10章 网络通信协议类面试题解析301
网络通信协议是进行任何网络通信的基础，它为我们的各种应用提供服务支持和解析。网络通信协议很多，主要在OSI的网络层、传输层和应用层之中。对当前主流的网络通信协议进行全面、深入的了解，是一个专业网管员和网络工程师必备的条件。
10.1 TCP/IP301
10.1.1 TCP/IP模型301
10.1.2 TCP/IP协议族基础304
10.2 HTTP308
10.3 其他协议和服务309
第11章 IP地址类面试题解析313
IP地址是网络管理中非常重要，非常复杂的一个知识点。它涉及到的知识面非常广，其中包括IP地址类型、IP地址计算、IP地址配置、子网划分和子网汇聚等几个主要方面。同时它也是各类考试的重点与难点。
11.1 IP地址基础313
11.1.1 IP地址编址313
11.1.2 IP地址分类316
11.2 IP地址计算320
11.2.1 IP地址计算320
11.2.2 网络ID与主机ID的计算322
11.2.3 网络地址和广播地址的计算322
11.3 子网划分325
11.3.1 子网IP地址和子网掩码计算325
11.3.2 子网网络地址和广播地址计算328
第12章 Windows网络服务器管理面试题解析333
Windows网络服务器的管理涉及到许多方面，其中主要包括域管理、域控制器管理、用户和组管理、文件和磁盘系统管理、远程服务器管理和组策略管理等。
12.1 Windows网络服务器基础333
12.2 Windows服务器管理337
12.2.1 网络服务器的基本管理337
12.2.2 域和林的管理343
12.2.3 域控制器管理347
12.2.4 用户和组管理349
12.2.5 DNS服务器管理352
12.2.6 DHCP服务器管理357
12.2.7 文件和磁盘系统管理366
12.2.8 组策略管理373
12.2.9 远程访问与管理375
12.2.10 其他网络服务器管理379
第13章 Linux网络服务器管理面试题解析381
由于技术的成熟和人们对Linux操作系统认识的提高，以及开源的优势，Linux系统的使用范围在不断扩大，正在逐步为人们所接受。所以现在在单位网络中，不仅有各种各样的Linux桌面系统，还有多种品牌的Linux网络服务器系统，但它们的内核都是统一的。
13.1 基本操作与使用381
13.1.1 基本目录用途381
13.1.2 基本命令操作384
13.2 Linux服务器管理394
13.2.1 用户和组群管理394
13.2.2 文件和磁盘系统管理398
13.2.3 Linux网络服务器管理404
13.2.4 DNS和DHCP服务器管理411
13.2.5 进程管理412
第14章 网络组建与应用类面试题解析415
网络组建与网络应用是网管员必须掌握的基本技能。在网络组建方面，要着重掌握一些网络设备的基础知识、网络设备的连接、网络设备的配置、传输介质及其网线制作，以及各工作站系统的网络连接配置等。
14.1 网络组建类面试题解析415
14.1.1 网络设备基础415
14.1.2 综合布线418
14.1.3 网络设备连接425
14.1.4 交换机配置430
14.1.5 路由器配置436
14.1.6 路由协议442
14.2 网络应用类面试题解析446
14.2.1 共享上网446
14.2.2 IIS基础449
14.2.3 FTP服务45
14.2.4 ExchangeServer45
第15章 网络安全与数据存储面试题解析45
计算机网络安全和数据存储是计算机网络管理中两个非常重要的，而且所涉及的技术又都非常复杂、专业的领域。目前，这两大领域都已自成体系，形成了相对独立的完整系统。它们不仅是专业网管员的象征，更是专业网络工程师努力的两个主要方向，那就是网络安全工程师和网络存储工程师。
15.1 网络安全管理类面试题解析45
15.1.1 计算机病毒、木马和恶意软件的清除与预防45
15.1.2 黑客攻击及其预防46
15.1.3 防火墙技术及应用46
15.1.4 数据加密、数字签名与身份认证46
15.1.5 安全协议47
15.2 数据存储与管理类面试题解析47
15.2.1 数据存储基础47
15.2.2 磁盘阵列48
15.2.3 SAN存储48
15.2.4 数据备份与恢复49
网络管理员几年前就被国家确定为一门新型的IT职业，确立了网络管理员在各行各业中的地位。这是计算机网络普及的必然结果。
在选择网络管理员这一职业前，也要先了解这个职业本身。一是了解这个职业的职业特点，是否适合自己发展，是否是自己爱好的职业，该职业是否有前景等；再一个就是要全面了解该职业的工作职责，以便适应该职业的岗位要求，做一个合格、专业的网络管理员。
1.1 网络管理员职业1
1.1.1 网络管理员职业的界定2
1.1.2 网络管理员的主要职责3
1.1.3 “网络工程师”与“网络管理员”14
1.1.4 “网管”与“杂工”16
1.2 网络管理员的职业前景18
1.2.1 国内网络管理职业前景浅析18
1.2.2 是什么造成了网络管理员的低工资20
1.2.3 做网管还是挺好的23
第2章 网络管理员职业规划27
职业规划对于任何行业，每个想快速成长的人来说都是非常重要的。没有好的职业规划也就没有一个明确的职业目标，没有努力的方向，更不可能有可行的快速提高方法。这也是绝大多数职业人拿着同行业最普通的工资，只能过着平淡生活的重要原因。
2.1 正确认识网络管理员职业和自己27
2.1.1 认识网络管理员职业要求28
2.1.2 正确认识自己31
2.1.3 确立一个超常规的可行职业目标32
2.1.4 专业网管员的基本工资目标34
2.2 网络管理员职业规划36
2.2.1 网络管理员职业规划建议36
2.2.2 网络管理员的出路39
2.3 掌握好的学习方法42
2.3.1 分块学习，个个击破42
2.3.2 把书看薄，再看厚46
2.3.3 打造“个人知识库”49
2.3.4 如何在网上选购一本好书51
2.4 网络管理员应具备的素质56
2.4.1 要勤于学习57
2.4.2 善于比较61
2.4.3 勇于实践62
2.5 正确看待“培训”和“证书”64
2.5.1 网管仍需要培训64
2.5.2 该如何看待证书66
第3章 面试前的准备71
在具备一定的网络管理水平后，就可能需要面对选择新的公司，新的职位了。这时避免不了的就是去各类公司进行面试。
面试看起来很简单，其实包含了大量的学问，也可以说是一个系统工程。首先要做的就是前面两章 所需进行的各种网络专业知识和技能的积累，然后就涉及到对各种求职途经的了解，以及面试简历的书写和面试必须掌握的一些经验与技巧。
3.1 企业的用人标准71
3.1.1 最好的不一定是最合适的71
3.1.2 为人处世不容忽视74
3.1.3 面试前不得不考虑的企业文化75
3.2 求职的几种主要途经76
3.2.1 平面媒体招聘76
3.2.2 网络招聘78
3.2.3 现场招聘80
3.3 网络管理员求职的两种主要考试81
3.3.1 笔试82
3.3.2 面试85
3.4 简历的书写87
3.4.1 了解招聘单位基本信息88
3.4.2 从招聘广告中分析招聘职位要求89
3.4.3 针对性地书写求职简历91
3.4.4 简历模板92
3.4.5 简历书写的注意事项94
第4章 面试经验谈99
如果能接到招聘单位的面试通知，那证明你又离成功近了一步，要好好珍惜这个来不易的机会。然后要真正做到恰到好处的面对，成功面试，却并不是每个人都可以做到的。
面试经验对于参加了工作的朋友来说可能或多或少都积累些，但如果能吸收别人成功的经验，对于日后的面试可能有着非常大的帮助。
4.1 树立正确的就业和择业观99
4.1.1 用发展的眼光看待未来100
4.1.2 择业先就业101
4.2 心态最重要102
4.2.1 两个亲身实例102
4.2.2 轻松面对每场面试103
4.3 恰当地提出待遇要求106
4.4 面试中多出的“曾经淘汰者”109
4.5 面试技巧111
4.5.1 切忌滔滔不绝，不懂变通111
4.5.2 面试中的外在形象112
4.5.3 面试中的谈吐艺术114
4.5.4 举止规则及其方法118
4.5.5 自始至终不得马虎121
4.6 其他经验122
第5章 计算机基础类面试真题解析131
网络管理员不仅要掌握专业的网络知识和技能，对计算机基础方面也要求有所了解，如计算机的发展历程，计算机的基本硬件组装和维护，计算机组成原理及数据的表现形式等。
5.1 计算机系统131
5.1.1 计算机的发展历史131
5.1.2 计算机的组成132
5.2 计算机硬件135
5.2.1 计算机硬件基础135
5.2.2 计算机硬件技术137
5.3 计算机操作和维护149
5.4 计算机码、数制运算及转换152
5.4.1 数制转换152
5.4.2 数的计算机码及计算155
第6章 Windows客户端维护与管理面试题解析161
Windows系统由于其易学、易操作的优势，使得它的应用非常广泛。在各行各业的单位局域网中，客户端系统绝大多数是Windows平台。由此可以看出，Windows平台下的客户端维护与管理重要性。
6.1 Windows客户端系统管理161
6.1.1 系统管理基础162
6.1.2 Windows2000系统管理178
6.1.3 WindowsXP系统管理184
6.2 系统故障恢复191
6.2.1 Windows2000系统故障恢复191
6.2.2 WindowsXP系统故障恢复198
第7章 Linux客户端维护与管理类面试题解析207
随着Linux操作系统技术的日趋成熟，Linux操作系统在服务器和客户端的市场占有率也在不断扩大。在稍具规模的单位局域网中，都可以见到Linux操作系统的身影。
7.1 Linux操作系统基础207
7.1.1 Linux基础知识207
7.1.2 Linux系统基本使用217
7.2 命令的使用与操作223
7.2.1 基本的命令操作223
7.2.2 使用命令管理系统229
第8章 网络基础类面试题解析237
本章 介绍的是一些典型的网络基础类面试题解析。这类题在面试题中所占的比例比较大，而且所考的内容很广，不容易掌握。
8.1 局域网基础237
8.1.1 局域网基础理论237
8.1.2 局域网标准240
8.1.3 WLAN基础245
8.2 广域网基础248
8.2.1 广域网概念248
8.2.2 DSL接入249
8.2.3 分组交换250
8.2.4 帧中继252
8.2.5 ATM253
8.2.6 专线接入257
8.2.7 光纤接入259
8.3 网络通信与服务263
第9章 OSI参考模型类面试题解析271
OSI/RM参考模型可以说是学习网络时第一个接触的大的知识点，因为它是理解计算机网络通信原理和设计网络系统的基础，同时也是网络基础方面的一个重点与难点。
9.1 OSI/RM综合基础271
9.1.1 OSI分层结构271
9.1.2 OSI基本通信原理276
9.2 OSI/RM功能层278
9.2.1 物理层278
9.2.2 数据链路层282
9.2.3 网络层286
9.2.4 传输层290
9.2.5 会话层与表示层295
9.2.6 应用层299
第10章 网络通信协议类面试题解析301
网络通信协议是进行任何网络通信的基础，它为我们的各种应用提供服务支持和解析。网络通信协议很多，主要在OSI的网络层、传输层和应用层之中。对当前主流的网络通信协议进行全面、深入的了解，是一个专业网管员和网络工程师必备的条件。
10.1 TCP/IP301
10.1.1 TCP/IP模型301
10.1.2 TCP/IP协议族基础304
10.2 HTTP308
10.3 其他协议和服务309
第11章 IP地址类面试题解析313
IP地址是网络管理中非常重要，非常复杂的一个知识点。它涉及到的知识面非常广，其中包括IP地址类型、IP地址计算、IP地址配置、子网划分和子网汇聚等几个主要方面。同时它也是各类考试的重点与难点。
11.1 IP地址基础313
11.1.1 IP地址编址313
11.1.2 IP地址分类316
11.2 IP地址计算320
11.2.1 IP地址计算320
11.2.2 网络ID与主机ID的计算322
11.2.3 网络地址和广播地址的计算322
11.3 子网划分325
11.3.1 子网IP地址和子网掩码计算325
11.3.2 子网网络地址和广播地址计算328
第12章 Windows网络服务器管理面试题解析333
Windows网络服务器的管理涉及到许多方面，其中主要包括域管理、域控制器管理、用户和组管理、文件和磁盘系统管理、远程服务器管理和组策略管理等。
12.1 Windows网络服务器基础333
12.2 Windows服务器管理337
12.2.1 网络服务器的基本管理337
12.2.2 域和林的管理343
12.2.3 域控制器管理347
12.2.4 用户和组管理349
12.2.5 DNS服务器管理352
12.2.6 DHCP服务器管理357
12.2.7 文件和磁盘系统管理366
12.2.8 组策略管理373
12.2.9 远程访问与管理375
12.2.10 其他网络服务器管理379
第13章 Linux网络服务器管理面试题解析381
由于技术的成熟和人们对Linux操作系统认识的提高，以及开源的优势，Linux系统的使用范围在不断扩大，正在逐步为人们所接受。所以现在在单位网络中，不仅有各种各样的Linux桌面系统，还有多种品牌的Linux网络服务器系统，但它们的内核都是统一的。
13.1 基本操作与使用381
13.1.1 基本目录用途381
13.1.2 基本命令操作384
13.2 Linux服务器管理394
13.2.1 用户和组群管理394
13.2.2 文件和磁盘系统管理398
13.2.3 Linux网络服务器管理404
13.2.4 DNS和DHCP服务器管理411
13.2.5 进程管理412
第14章 网络组建与应用类面试题解析415
网络组建与网络应用是网管员必须掌握的基本技能。在网络组建方面，要着重掌握一些网络设备的基础知识、网络设备的连接、网络设备的配置、传输介质及其网线制作，以及各工作站系统的网络连接配置等。
14.1 网络组建类面试题解析415
14.1.1 网络设备基础415
14.1.2 综合布线418
14.1.3 网络设备连接425
14.1.4 交换机配置430
14.1.5 路由器配置436
14.1.6 路由协议442
14.2 网络应用类面试题解析446
14.2.1 共享上网446
14.2.2 IIS基础449
14.2.3 FTP服务45
14.2.4 ExchangeServer45
第15章 网络安全与数据存储面试题解析45
计算机网络安全和数据存储是计算机网络管理中两个非常重要的，而且所涉及的技术又都非常复杂、专业的领域。目前，这两大领域都已自成体系，形成了相对独立的完整系统。它们不仅是专业网管员的象征，更是专业网络工程师努力的两个主要方向，那就是网络安全工程师和网络存储工程师。
15.1 网络安全管理类面试题解析45
15.1.1 计算机病毒、木马和恶意软件的清除与预防45
15.1.2 黑客攻击及其预防46
15.1.3 防火墙技术及应用46
15.1.4 数据加密、数字签名与身份认证46
15.1.5 安全协议47
15.2 数据存储与管理类面试题解析47
15.2.1 数据存储基础47
15.2.2 磁盘阵列48
15.2.3 SAN存储48
15.2.4 数据备份与恢复49
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一本集网络管理员最关心的职业规划、职业成长模式、学习方法和职位面试等方面的经验，以及求职前的训练于一身的实用工具图书。全书共15章，前面4章分别介绍了笔者的经验总结，并得到广泛的读者认可、有效的实践检验的网络管理员职业规划，快速成长模式，高效的学习方法和网络管理员职位的面试经验；后面11章提供了1000多道与实际网络管理工作密切相关，并符合面试题特点的训练题解析。《网管员面试宝典》既可以作为网络管理员成长的工具参考图书，也可以作为笔者《网管员必读》系列和《网管第一课》系列的配套练习手册，是目前网络管理方面最权威、最具实用价值的职业成长宝典。
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