第一章 中层领导的开局艺术
1.搞清上层领导对你的要求
2.了解下层对你的期望
3.了解公司的发展蓝图
4.把明确目标，当做大事来抓
5.选好突破口，然后再行动
6.对待前任领导的原则
7.中层领导开局的四件事
8.想法开好第一次会议
第二章 中层领导的处事艺术
1.认识到自己只是一个“打工者”
2.只有不越位，你的位置才能够坐稳
3.严守公司和老板的所有秘密
4.不要显得过于聪明和能干
5.与同事建立起互相信任的关系
6.不要侵占了属于同事的“领土”
7.一定要常向上司请示和汇报
8.充分重视领导身边的“红人”
9.要远离“小人”，但是别得罪“小人”
10.出什么事，都别出作风问题
第三章 中层领导的管人艺术
1.好制度胜过一切说教
2.以身作则，永远都是真理
3.铁的纪律是组织成长的保证
4.万不可让“手下”抓住小辫子
5.采取行动前，要不动声色
6.在员工面前显得精明强干
7.让能干的员王有所畏惧
8.别放过为“手下”挺身而出的机会
9.小心地对待有“高层背景”的下属
第四章 中层领导的激励艺术
1.有技巧的激励，更有效果
2.掌握激励下属的常用方法
3.时常给下属戴戴“高帽子”
4.充分地肯定绩效优秀的工作
5．让下属承担富有挑战性的工作
6．表扬下属也是一门学问
7．中层领导的批评艺术
8．一定要引导良性竞争
9．激励方式要因人而异
10．一定要给下属表演的舞台
第五章 中层领导的沟通艺术
1．不要和下属“称兄道弟”
2．确实把下属的意见当做一回事
3．微笑是成功交流的第一步
4．幽默是人际交往的润滑剂
5．选择最佳的沟通切入点
6．把握好沟通中的7个细节
7．正确对待并妥善处理抱怨
8．倾听比说更重要
9．与不同类型上司沟通的技巧
10．与女上司沟通的方法
第六章 中层领导的授权艺术
1．不要把权力当做宝贝
2．授权的原则
3．别用权力捆住下属的手脚
4．是领导就要做领导的事
5．权力应该交到谁的手里
6．“授权”一定要看准时机
7．防止和纠正各种越权行为
8．将授权与有效控制相结合
9．牢牢地把握不可下放的权力
第七章 中层领导的说话艺术
1．摆正自己的位置后，再说话
2．向上司汇报工作的语言技巧
3．跟上司说“不”字，要讲究方法
4．同女上司说话的分寸
5．给上司提意见的语言技巧
6．同级之间的说话分寸
7．主持会议时的说话艺术
8．当众赞美下属的语言技巧
9．批评下属的语言技巧
10．做好说服工作的4个方法
11．好口才是练出来的
第八章 中层领导的协调艺术
1．在部门里建立良好的人际关系
2．正确地面对员工背后的议论
3．想办法化解团体间的矛盾
4．与同级主管相处的10个原则
……
第九章 中层领导的谈判艺术
第十章 中层领导的晋升艺术
主要参考文献
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